
雁南街道張蘇灘社區東臨蘭州市高新技術開發區,西至雁西路,南以南河路為界,北至雁南路。轄區面積0.3平方公里,常住人口3224戶9027人。轄區共劃分9個網格,1家中央直管單位、4所學校,1家企業。結合轄區“單位少,老人多,青少年多”的特點,重點以服務轄區“一老一少”為主旨,圍繞“治理到小區、服務到門口、滿意到心坎”目標,打造“七彩雁南·蘇說鄰里匯”特色黨建品牌。將“志愿服務型社區”做為基層治理的一張名片,鄰里集眾智,匯眾力,永葆品牌“亮度”不失色。
融洽鄰里情 “蘇說鄰里”暖人心

以社區基層治理為出發點和落腳點,關鍵在于以居民為中心,及時解決群眾身邊的煩心事。一是精準服務。轄區目前65歲以上老年人900余人,社區建立“一人一冊”信息檔案管理,并加強與社區衛生服務站簽訂醫生服務制度,充分發揮社區日間照料中心的作用,為轄區老年人提供智慧養老服務。在首屆蘭州社區“孝親愛老模范”網絡推選活動中,張蘇灘社區榮獲“孝老愛親模范社區”榮譽稱號,不僅為全社會樹立了榜樣,還讓“老吾老以及人之老”的濃情在社區緩緩流動。二是多措并舉。依據“組織聯建+黨員共管”機制,集結社區工作人員、熱心居民、物業工作人員、社區衛生服務站工作人員和退役軍人等各方力量為主的駐守社區先鋒隊伍,組織開展醫療義診、法律咨詢、義務理發、家電維修、送醫送藥保健康等系列志愿服務活動,讓居民訴求隨時隨地在小區內得到解決。三是便捷生活。依托“十五分鐘生活圈”,打造“承諾聯訂+資源共享”機制,簽約服務商家56家,隨時為居民提供小區內上門服務。
攜手鄰共育 “蘇說鄰里”展風采

轄區內學齡前及在校小學生2500余人,社區始終踐行“共育課程”理念,充分利用社區資源助力幼兒、青少年健康成長。依托“鄰里”文化長廊,結合社工委“一周一主題”、“我們的節日”、假期學生實踐等主題,聯合轄區高校、小學,派出所開展心理輔導、公益環保、網絡詐騙、科普宣傳、遠親不如近鄰等宣傳活動,培育小區積極向上的文化氛圍,豐富小區活動載體,打造室內室外宣傳新模式,搭建起社區與青少年的溝通橋梁。通過“活動聯辦+文明共創”工作機制,社區利用蘭州市青少年法制教育心理干預基地,開展多種教育普法專項活動,改變傳統的課堂說教模式,利用智能機器人、3DVR全景沉浸式體驗系統,將法律知識、真實案例運用多媒體手段,展示給青少年,全面提升法治宣傳效果,切實履行好未成年人法治教育職責,維護好未成年人合法權益、促進未成年人健康成長。充分發揮寧興小學家園共育角的作用,與學校一起共同打造家園共育模式,更好地滿足家庭、學校、社區對青少年的關心關愛,不斷提升“一老一小”群體的幸福感、獲得感。
重塑鄰格局 “蘇說鄰里”促和諧
社區工作的核心就是聚合力、破難題、強治理。依托小區黨員黨員陣地,定期召開“鄰里圓桌”議事會,深入“訪民情、知民意、解民難”,收集居民群眾需求清單,社區通過協商意識平臺予以協調解決。目前已協調處理矛盾糾紛56件,努力實現小事不出小區,大事不出社區的良好氛圍。秉承“服務聯抓+難題共解”機制,為商檢局家屬院的居民進行供暖分戶改造,贏得了居民的一致好評。為提高居民生活質量,方便居民出行,商檢局家屬院1號樓2單元加裝電梯事宜申報成功,給居民帶來了滿滿的幸福感。靠實“治安聯防+平安共建”工作機制,及時高效處理“12345”民情通投訴案件100余件,群眾滿意認可度達到90%以上。通過小切口激發了物業、居民參與社區治理的活力,不僅提升了社區服務水平,同時增強了社區居民對社區工作的認同感、歸屬感。

張蘇灘社區不斷提升群眾品牌認知,切實提高黨員主動“亮牌”意識。在“蘇說鄰里匯”特色黨建品牌引領下,協調社工委成員單位、轄區企業、駐守干部等多方力量“聯合作戰”積極營造“鄰里一家親”的良好氛圍,讓“陌鄰”變“睦鄰”,讓居民群眾以“主人翁”姿態群策群力,不斷推動黨建工作網和民生服務網深度融合,繪就黨群同心圓,以社區的“小服務”,托起基層治理的“大幸福”。
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