近年來，敦煌市人社局始終堅持以人民為中心的服務理念不動搖，積極打造“暖心人社”服務品牌，創新推出流動仲裁庭，將“坐等辦案”變為“流動庭審”，方便群眾維權，不斷提高人社服務群眾的滿意度。

　　用心用情，實現為民服務零距離

　　流動仲裁庭主要由敦煌市人社局勞動人事爭議仲裁委員會的3名仲裁員和1名書記員組成，制作“流動仲裁庭”、仲裁員、書記員、申請人、被申請人、委托代理人、證人、旁聽等標識標牌，仲裁案件“流動”到哪里，流動仲裁庭辦公設施就擺放在哪里。將“坐堂問診”的仲裁庭搬到了群眾“家門口”、搬到了矛盾發生的一線，讓勞動者、企業可以就近解決勞動爭議，減少當事人跑腿次數，降低維權成本。

　　上門服務，跑出為民服務加速度

　　在確保流動仲裁庭仲裁程序規范、標準、嚴謹的的基礎上，一般案件仲裁時限較以往縮短15天，案情相對簡單、雙方當事人無異議的案件實現當天受理、當天調解、當天履行，跑出了為民服務加速度。敦煌市七里鎮，位于敦煌西南方向，來往市區需乘車。

　　7月，敦煌市人社局受理了一起雙方當事人均在七里鎮的勞動爭議案件，了解到當事人需早起乘車到市區參加庭審，會影響被申請人的生意，流動仲裁庭隨即在雙方當事人的“家門口”開展審理工作。仲裁工作人員抓住“就地”開庭的優勢，以理釋法、以法明理，最終化解糾紛，勞動者當庭收到了工資及補償金。

　　流動庭審活動結束后，當事人對流動仲裁庭的工作方式及仲裁工作人員想群眾所想，方便群眾的工作作風連連稱贊。截止目前，流動仲裁庭調解勞動爭議案件4起，幫助勞動者拿到工資及賠償金64.7萬元。

　　以案釋法，打造普法宣傳新陣地

　　充分發揮仲裁員知法、懂法的優勢，通過流動仲裁庭現場以案釋法，用實例直觀的詮釋法律法規，讓庭審過程變成普法釋法的宣傳陣地。

　　5月15日，流動仲裁庭走進敦煌市某客運服務有限公司，現場審理了一起勞動爭議案件，庭審結束后爭議雙方紛紛點贊。被申請人表示：“我自己一直認為是有理的一方，通過今天的現場庭審，才知道法律法規的規定，感謝你們讓我有了一個深刻的理解。”

　　通過現場仲裁過程，普及政策法規，增強了勞動者維權意識、企業的守法意識，達到了審理一案、警示一片、影響一域的良好效果，流動仲裁庭已經成為最受勞動者和企業歡迎的法律大講堂。