“第三監管輸配電價改革后,輸配電價結構更加合理,功能定位更加清晰,激勵約束機制更加健全,需量電價與負荷率掛鉤激勵效果逐步顯現。”8月29日,國網甘肅電力營銷事業部營業電費部負責人在與各地市交流中說道。
近期,市場營銷事業部結合政策調整關鍵點,從電價調整對用戶生產經營、公司售電量的影響以及電價市場化改革后用戶電價波動影響因素兩個方面對大工業、一般工商業量價費情況完成綜合性分析,并形成統一的分析模板;組織市(州)供電公司開展多視角電價分析跟蹤評價,重點從輸配電價調價標準及用電結構、重點行業、重點用戶環比情況進行波動分析,進一步評估用戶電價波動情況,定位波動環節及行業,指導用戶合理用能、及時調整生產方式。
據了解,自輸配電價改革以來,市場營銷事業部形成了“前端信息溝通、中端流程管控、后端技術支撐”的三端服務保障體系,打通服務客戶的“最后一公里”,并組織市(州)供電公司與當地政府部門形成長效聯絡機制,形成“信息互通、資源共享、相融共進”的工作格局;依托“黨建+優質服務”創新構建“全要素、全業務、全流程”優質服務矩陣,為轄區供電企業掌握政策要點提供“一條龍”服務,有效助力企業了解政策、用好政策。
國網甘肅電力營銷事業部將著眼客戶體驗和市場反響,立足員工能力培養和業務規范執行,堅持目標導向、問題導向,全力做好第三監管周期輸配電價落地后續工作。(葉旭維 竇常永 李玲)
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