近日，國網甘肅省公司數字化事業部貫徹落實國網公司關于數字化賦能基層工作要求，圍繞“下基層、重宣傳、聚度量”三方面，全面推動基層減負增效。

　　2023年，國網甘肅省電力公司組織開展“下基層、解難題、促提升”先鋒活動，數字化事業部先后調研蘭州、白銀等地市公司，面對面傾聽基層用戶聲音，了解基層數字化系統及工具的實際使用情況、困難問題和真實訴求，通過長效幫扶、線上跟蹤等措施，確保“對癥下藥”，現已閉環解決需求類、系統性能類、系統缺陷類等基層問題60余項，依托五級聯絡人先后組織地市基層300余人參與問題解決復核工作，促進問題及需求能夠“真解決”、產生“真實效”。

　　為降低基層數字化應用門檻，組織開展數字化能力賦能基層專項服務活動，先后舉辦數字化能力開放平臺“宣講評”系列活動，各基層單位針對電子“口袋書”、RPA機器人自動補采、i應用等基層特色服務進行廣泛宣講，并評選優秀宣講個人、優秀宣講單位，鼓勵各基層單位深度參與數字化宣傳工作，確保數字化能力直達基層，實現所送能力、服務真實用。

　　充分發揮五級聯絡人網絡機制，組織15家地市五級聯絡人對數字化審計、e物資、同期線損、移動辦公等多個應用系統開展用戶體驗度量，主要圍繞視覺體驗、交互體驗等維度對統建、自建系統進行綜合評價，累計收集千條度量調研問卷，切實提升數字化系統在基層的好用性、易用性。

　　該單位將持續以賦能基層、減負增效為導向，依托五級聯絡人網絡，緊盯基層一線“痛點”“難點”問題，推進數字化成果在基層的實用化、規模化應用，不斷提升基層員工體驗感和獲得感。