今年以來，麥積區稅務局立足“民有所需、稅有所為”，針對辦稅繳費急難愁盼問題，從“小切口”入手，推出“一窗辦”“甘快辦”“隴稅雷鋒全員幫辦”“鄉村振興稅費服務站”等系列便捷服務渠道，以“小舉措”助推辦稅體驗“大提升”。

　　隴稅雷鋒遠程幫辦 咨詢辦稅更簡單

　　為了方便納稅人弄懂弄通、用好用足稅費政策，該局推出“隴稅雷鋒全員幫辦”，納稅人只需掃描暖心服務卡，就可以進入“幫辦群”，根據個人需求向網格員咨詢各類涉稅業務。

　　遠在外地的張女士在幫辦群咨詢二手房交易業務，網格員小李即時與張女士遠程連線，在了解了房屋信息、合同金額等信息后，小李詳細地跟張女士講解房產交易的相關稅費優惠政策，并幫張女士詳細計算了增值稅、個人所得稅、契稅等房產交易中涉及的稅費金額。

　　“這個幫辦群簡直太方便了，能幫我們把需要繳納的稅費及時算準算對，還能清晰地了解所享受的稅費優惠政策及辦理所需資料，真的太貼心便民了。”張女士開心地說道。

　　稅費服務站+甘快辦 鄉村辦稅更方便

　　“不用去稅務局跑，閑聊的工夫就解決了，稅費服務站解決問題方便又快捷，在這里就有工作人員答疑解惑，不僅講政策、提優惠、審資料，還一對一、手把手在甘快辦幫我提交了增量房申報，這種服務模式我們很喜歡。”麥積區元龍鎮的李先生說道。

　　圍繞便民辦稅、優化稅收營商環境、提升納稅服務質量等方面不斷優化升級，該局開展隴稅雷鋒全員幫辦、稅費服務站咨詢等服務。稅費優惠政策解讀、稅費計算、涉稅訴求響應……納稅人不用來回跑，不用反復問，所有涉稅業務都可直連稅務端，實現遠程辦理。

　　麥積區稅務局將努力在辦稅流程上做“減法”、在智慧服務上做“加法”，力爭以一個個的“小切口”推動稅費服務“大提升”，全力打造流程更簡、效率更高、環境更優、體驗更好的稅收營商環境。(袁晶 郭祥)