中國甘肅網10月25日訊（西北角·中國甘肅網記者 張振國 通訊員 陳雯杰 李金業）供暖關系千家萬戶、關系民生福祉。隨著霜降節氣的到來，氣溫逐漸降低，大家翹首以盼的“供暖”，已經進入倒計時工作，武威市涼州區即將進入今冬供暖季‍，按照相關要求，各供熱單位積極做好供暖前各項準備工作，目前已完成設施設備的檢修、維護、保養工作，燃煤儲備也達到總儲煤量要求。

　　10月24日，記者走進武威市城區集中供熱有限公司城西熱源廠，工作人員正在細致地對各重點環節、關鍵設備進行巡查檢修，查看鍋爐燃燒情況，以確保每一個閥門、每一顆螺絲釘都處于“戰備”狀態，及時為用戶提供安全、穩定的供暖。

　　武威市城區集中供熱有限公司城西熱源廠生產科科長韓杰向記者介紹道：“城西熱源廠已完成鍋爐煙氣超低排放改造，供暖期間將加強設備巡檢工作，確保鍋爐及輔助設備安全穩定運行，為城區居民溫暖過冬提供熱源保障。”

　　據了解，為保障今冬明春供暖工作順利開展，武威市城區集中供熱有限公司對供熱管網進行提升改造，打造300萬平方米的智慧供熱項目。在調度指揮中心處，工作人員緊盯屏幕，全區內各點溫度熱力圖、換熱站運行狀態、熱源廠供熱數據等信息都在這里實時更新，以此進行動態分析研判各小區的供熱狀況，做到精準調度，動態調整。

　　為進一步提高集中供熱服務質量，市城區集中供熱有限公司在全力保障供熱系統安全穩定運行的同時，及時協調解決供熱過程中的各種問題和居民的用熱訴求，不斷優化以片區換熱站站長負責制的“熱管家”服務模式，安排客服人員對用戶訴求及時進行解答并安排相應片區“熱管家”提供全天候上門服務，第一時間處置供暖問題，實現供熱問題“即時辦、馬上辦”。

　　武威市城區集中供熱有限公司總經理顧明坤表示：“作為保障民生的重點企業，我們將密切回應群眾關切的問題，及時為熱用戶排憂解難，切實提升服務質量，全力做好冬季采暖期，供熱系統安全、穩定、高效、運行工作，保障人民群眾溫暖過冬。”