金秋十月，大漠落日，敦煌的天氣帶著一絲涼意。敦煌市的華為授權(quán)服務(wù)中心鳴山路店內(nèi)卻充滿著溫暖。在這里，消費者無論是購買新機、維修舊機、還是咨詢手機使用技巧，都能得到華為門店工作人員耐心的指導和幫助，并感受到華為服務(wù)的溫暖與專業(yè)。

　　“大西北太美了，感謝你們?yōu)槁贸碳臃郑沧屛覐拇顺蔀槿A為鐵粉！” 來自武漢的趙先生通過企業(yè)微信與門店分享自己的感慨。

　　事情發(fā)生在十月的一個下午，一位來自武漢的趙先生急匆匆地走進華為授權(quán)服務(wù)中心鳴山路店，原來是他購買不久的手機出現(xiàn)了問題，此時的他的大西北之旅才剛剛啟程，這讓酷愛拍照的趙先生萬分焦急。體驗顧問肖艷艷得知后，第一時間詢問了趙先生的行程，又協(xié)助工程師快速定位了手機故障。因趙先生三天后將離開敦煌前往西寧，為確保萬無一失，門店又聯(lián)系了西寧門店一起做好準備，為趙先生申請維修所需的物品。

　　三天后的下午，在趙先生啟程前，順利的拿到了自己的手機。從未來過西北的趙先生，被異地門店工作人員的負責任態(tài)度所感動，華為售后工作人員的服務(wù)態(tài)度和責任心遠遠超出了他的預期。趙先生由衷感嘆：“大西北太美了，感謝你們?yōu)槁贸碳臃郑沧屛覐拇顺蔀槿A為鐵粉！”

　　后續(xù)趙先生為門店的小伙伴們寄來了武漢特產(chǎn)表示感謝，又分享了許多自己旅途的美麗風景。

　　季節(jié)更迭，溫暖依舊。這個秋天在華為服務(wù)中心的溫暖中，溢滿感動與美好，一天24小時，一個個忙碌熱心的身影，一幕幕溫情的瞬間，每天都在上演。