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國網慶陽供電公司:提升電力客戶“獲得感”和滿意度

2023-11-02 09:54 來源:中國甘肅網

  “哎呀,這次多虧了你們,把我們的光纜隱患好好給治理了一下,這半年多來天天提心吊膽,生怕哪天光纜斷了我們無法進行現貨交易,影響生產經營,這下可算是幫我們消除了心頭大患了。”10月30日,中國華電集團330千伏毛井風電場負責人來電向國網慶陽供電公司表示由衷的感謝。

  今年1月,國網慶陽供電公司數字化通信部發現毛井風電場至330千伏木缽變電站OPGW光纜多處衰耗異常且斷芯較多,造成木缽變電站至毛井風電場三、四級傳輸網光路衰耗驟增,收光閾值均逼近門限值,隨時有業務中斷風險。因線路帶電無法處理,該公司在向毛井風電場下發隱患告知書的同時,對承載業務進行7*24小時實時監視。

  10月13日至23日,該公司利用毛井風電場全站停電檢修契機,積極對接毛井風電場提報檢修計劃,并協調省調、地調進行業務確認,考慮到毛井風電場無通信專業技術人員及設備,該公司委派專業人員攜帶儀器儀表主動上門進行為期一周的駐場服務,對木缽變電站至毛井風電場全線46個接頭盒進行“拉網式”排查,做到邊排查、邊治理,消除了光纜斷芯隱患,各類業務運行狀態良好。

  近年來,該公司嚴格落實《甘肅電網并網電廠通信系統運行管理實施細則》工作要求,壓緊壓實各級機構和人員責任,主動提供專業技術支持服務,自覺將加強廠網通信系統同質化管理統一到電力保供行動中去,與并網電廠共同維護電力通信網安全穩定運行。

  國網慶陽供電公司將充分把握隴東直流、“東數西算”等相關用戶場站配套通信工程建設契機,提高政治站位、樹立大局意識,主動服務用戶電廠通信接入,杜絕“踢皮球、事難辦、流程多”的情況,持續優化電力營商環境,全力提升用戶場站“獲得電力”滿意度。

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