11月7日，國網慶陽供電公司聯合西峰區什社鄉李嶺村黨群服務中心在李嶺村開展“一站式服務”活動，通過上門服務、現場辦公等方式變被動服務為主動服務，幫助客戶辦理用電手續。 

　　活動中，該公司組織工作人員上門發放便民服務卡，開展用電檢查、用電政策宣傳、用電安全隱患排除等工作，了解孤寡老人、殘疾人的用電情況，檢查客戶電采暖設備及時為客戶解決用電問題，指導村民安全科學用電，引導客戶在網上國網APP查詢電量等。并建立“兩保戶”、孤寡老人、殘疾人、困難家庭等弱勢群體信息，建立弱勢群體幫扶卡片，主動上門服務，真正把供電服務送到客戶身邊、把用電安全送到百姓家中、把電力溫暖送到群眾心中。    

　　今年以來，為進一步落實“網格化”服務要求，提升客戶用電的便利度和滿意度。國網慶陽供電公司搭建“情暖什社·村電共興”服務平臺，在什社鄉李嶺村建設“村網共建電力便民服務示范點”，開展用電信息收集、惠民政策宣傳、愛心公益幫扶等相關活動，真正實現了“服務在網格聚集、工作在網格聯動、任務在網格落實、問題在網格解決”。平時，由該村電力聯絡員李寒飛收集客戶用電訴求后及時聯系臺區經理進行處理，針對特殊群體開展“一對一”服務，用實際行動踐行“服務周到、隨叫隨到、說到做到”的服務承諾，以“小驛站”做到“大服務”，實現客戶辦電不出戶，問題不出村。   

　　國網慶陽供電公司將持續深化“村網共建”電力便民服務點建設，聚焦“三農”用電需求，豐富“村網共建”電力便民服務工作內容，提升供電服務質效，切實為群眾辦實事、解難題，以優質供電服務助力美麗鄉村建設。