近年來(lái)，天水市稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，以探索稅費(fèi)服務(wù)管理現(xiàn)代化新路徑為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)解“難點(diǎn)”、傾心服務(wù)止“痛點(diǎn)”、用心服務(wù)疏“堵點(diǎn)”，大力營(yíng)造有深度、有溫度、有力度的納稅服務(wù)氛圍，為天水經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

　　“稅務(wù)局的服務(wù)真貼心，每逢政策出臺(tái)，業(yè)務(wù)人員都會(huì)通過(guò)‘隴稅雷鋒’釘釘群及時(shí)推送，并上門(mén)細(xì)心輔導(dǎo)我們進(jìn)行納稅申報(bào)。”秦安滬上阿姨奶茶店的法人何剛說(shuō)道，“我是精準(zhǔn)扶貧脫貧人口，2018年脫貧，今年開(kāi)了一家奶茶店，這不就在最近，稅務(wù)人員上門(mén)宣傳重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，在他們的貼心輔導(dǎo)下，我們不僅享受到了300多元的退稅款，并且從今年第三季度開(kāi)始的3年（36個(gè)月）內(nèi)，還可以按每年2萬(wàn)元為限額依次扣減當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加和個(gè)人所得稅，店鋪良好的發(fā)展勢(shì)頭離不開(kāi)稅收優(yōu)惠政策和稅務(wù)部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

　　據(jù)悉，為落實(shí)落細(xì)重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，天水市稅務(wù)系統(tǒng)積極組建包含業(yè)務(wù)部門(mén)骨干、辦稅服務(wù)廳前臺(tái)人員和稅源管理分局專(zhuān)管員的稅收宣傳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“政策精準(zhǔn)推送+業(yè)務(wù)幫辦輔導(dǎo)+操作交流溝通”為一體的服務(wù)體系，一對(duì)一精準(zhǔn)上門(mén)送政策、解難題。一方面當(dāng)場(chǎng)解答企業(yè)涉稅疑難雜癥，辦稅服務(wù)廳工作人員對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)、發(fā)票開(kāi)具等常見(jiàn)涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)；另一方面組織業(yè)務(wù)骨干和企業(yè)稅收專(zhuān)管員依托征納互動(dòng)平臺(tái)、“隴稅雷鋒”釘釘群實(shí)時(shí)響應(yīng)企業(yè)個(gè)性化訴求，精準(zhǔn)答疑解惑。

　　天水市稅務(wù)系統(tǒng)將持續(xù)聚焦重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)，結(jié)合“大調(diào)研、大走訪”活動(dòng)不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，著力解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，全力助推市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展“再提速”。（王婧）