為進(jìn)一步提供優(yōu)質(zhì)便民高效的金融服務(wù)，不斷推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化，推出暖心金融服務(wù)，以金融之力幫助老年群體解難題、辦實(shí)事，讓金融服務(wù)“心貼心”。近日，為落實(shí)有關(guān)適老化工作的要求，興業(yè)銀行蘭州分行轄屬安寧支行走進(jìn)蘭州植物園開(kāi)展“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

　　本此次活動(dòng)中，該行以場(chǎng)景應(yīng)用為抓手，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣講、發(fā)放宣傳折頁(yè)、懸掛宣傳橫幅等方式，積極打造智慧便民服務(wù)場(chǎng)景，提升市民服務(wù)體驗(yàn)。宣講的同時(shí)，助力八十多位老年群體，以此保障市民合法權(quán)益，謹(jǐn)防電信詐騙、愛(ài)護(hù)個(gè)人征信、金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利等金融知識(shí)套餐，提升客戶金融素養(yǎng)，通過(guò)實(shí)施多樣化的服務(wù)舉措，切實(shí)增強(qiáng)客戶的獲得感、幸福感和安全感。

　　“夕陽(yáng)之聲”合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)李大爺說(shuō)：“感謝你們耐心負(fù)責(zé)的講解，不僅讓我們了解到許多金融知識(shí)，更是掌握不少預(yù)防詐騙的技巧，遇事及時(shí)與親屬溝通，減少財(cái)產(chǎn)損失，你們太貼心啦！”

　　安寧支行聚焦老年人高頻金融需求，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，讓老年人在享受金融服務(wù)過(guò)程中感受更多獲得感、幸福感。用“愛(ài)心”“用心”“耐心”服務(wù)老年客群；增設(shè)、完善適老化便民服務(wù)設(shè)施；針對(duì)近年來(lái)“養(yǎng)老詐騙”手段層出不窮的現(xiàn)象，進(jìn)行了金融防詐騙教育，多舉措并舉筑牢“資金安全防護(hù)墻”，營(yíng)造安全、安心的金融環(huán)境，讓老年朋友可以“幸福享晚年”。

　　安寧支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我行將繼續(xù)踐行金融為民理念，以守護(hù)美好生活為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)該群體實(shí)施多樣化的服務(wù)舉措，讓老有所樂(lè)，不斷提升老年人的幸福指數(shù)，助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。（閆佩）