肅北縣稅務局持續走好“四下基層”這條“群眾路”，聚焦“宣傳政策下基層”，多措并舉以實際成效推動政策宣傳更高效。

　　“多虧了稅務局無微不至的政策宣傳，不僅發資料開講座，遇到問題還能隨時線上輔導解答，線下一對一指引，遇到專項疑難問題與針對性優惠政策還會專程上門輔導，確確實實來到基層來到我們納稅人身邊，把各類政策宣傳送上門送到了家。”肅北縣絲路花旅農業科技有限公司的財務負責人田雨感嘆道。今年以來，該公司在稅務部門各類相關政策針對性宣傳輔導下累計享受稅費優惠近七千元，作為小微市場主體，節省的經營成本為納稅人開拓使用新技術，持續降本增效增添了底氣。

　　肅北縣稅務局堅持推動本單位宣傳資源整合、創新宣傳方式、豐富宣傳載體，以一個辦稅服務廳和三個稅源管理分局為主陣地，構建“線上+線下”“承接+轉辦”“廣泛覆蓋+精準上門”等全方位多層次宣傳矩陣，實現政策宣傳真下基層，宣傳效果提質增效良好效果。

　　縣局辦稅服務廳稅費政策宣傳前置，主動宣講靠前服務，在企業開辦、新登記環節就提前輔導、精準推送，向納稅人宣傳適合企業的相關稅費政策，同時對接稅源管理分局，暢通宣傳渠道，對線上宣傳推送失敗等情況進行人工兜底；縣局在推進各項稅費優惠政策持續優化落實的過程中，將稅收政策、電子稅務局系統操作流程等制作成蒙漢雙語版操作手冊和宣傳二維碼供納稅人隨時隨地學習。圍繞各項納稅服務便民措施，制作稅費政策“口袋書”“春風行動圖解”等宣傳產品，線上利用釘釘平臺、電子稅務局等渠道及時推送相關政策，線下通過開展稅收宣傳月活動、納稅人繳費人講堂、“項目管家”手把手精準輔導等多種形式大力提升政策宣傳覆蓋面；縣局扎實開展上門宣講與服務，推動稅收服務從機關會場到基層現場，精準“把脈”，推動問題解決，建立幫扶企業清單，開展實地走訪，了解納稅人生產經營、稅費優惠政策享受等實際情況，掌握廣大納稅人和繳費人辦稅繳費服務工作中遇到的困難，及時解決。在實地走訪調研企業過程中，逐項逐條收集整理納稅人訴求和意見建議，量身打造政策清單，制定“一企一策”，確保政策宣講扎實有效，反饋問題有效解決；縣局組織業務骨干在辦稅服務廳一線向納稅人推廣線上業務實時辦結、電話咨詢辦問結合、疑難問題“直聯快處”的“辦問協同”一體化稅費服務新模式，對縣局對外公開電話高頻來電咨詢的企業進行回訪、入企輔導，及時整理咨詢高頻次的涉稅（費）難題，加大對應政策宣傳力度，暢通稅費優惠政策落地“最后一公里”。（王香艷 唐雪燕）