正寧縣農村信用合作聯社永正信用社主任張文文，在參加工作的十余年中，從基層一線綜合柜員干起，先后在聯社辦公室業務主辦、聯社團總支書記，基層黨支部書記和網點負責人多個崗位的鍛煉成長，已成為一名歷練嫻熟的“老農信人”。

　　一路走來，他始終牢記黨的宗旨，時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，無私奉獻，愛崗敬業，踏實肯干，勇于擔當，他熱愛正寧農信這片熱土，他是農民的兒子，時常把“農”字掛在嘴邊，記在心里，經常深入農戶，走進田間地頭，問“農”之事，想“農”之需，幫“農”之急，解“農”之難，把寫好“農”字這篇大文章，作為貫穿自己工作的全部，用執著和真誠書寫著自己無悔的人生，用勤奮和堅毅詮釋著農信人的信念和擔當。

　　勇立潮頭，為業務經營增添“新動能”

　　張文文自擔任基層黨支部書記和網點負責人以來，始終堅守初心，以“農”為伴，他時刻想著如何才能讓黨建更好地融入到業務之中，以黨建促業務、以業務帶黨建，促進黨建與業務深度融合。

　　4月他擔任“金融副鎮長，他深知自己的肩上又多了一份責任，他以“雙基聯動”為契機，迅速在永正信用社黨支部轄內21個村民委員會開展“支部聯盟”活動，簽署“黨建聯盟協議”，并在每個村委定期召開“一村一講堂”活動，為村民講解防范電信詐騙、假幣識別等相關金融知識，并逐戶開展“上門行動”，為村民開通電子銀行、激活社保卡等金融服務。

　　他積極探索黨支部聯建共建新舉措，率先在支部內，打破網點邊沿界線和各自為戰的現狀，成立支部所轄營業網點“不良貸款清收先鋒隊”，開展不良貸款破零行動；同時成立跨網點“電子銀行營銷青年突擊隊”，開展掃街行動，發揮團隊作戰優勢，打出“組合拳”，用好“五指彈琴”，點燃基層黨建新“引擎”，他主動作為，帶領客戶經理奔赴陜西旬邑縣尋找其他營業網點借款人，現金收回核銷貸款2000元，“先鋒隊”在兩天時間內收回貸款13筆，收回金額26000元，使“沉睡”十幾年貸款得以破零收回。

　　擔當務實，為鄉村振興注入“新活水”

　　張文文始終不忘農信初心使命，始終根植農信“為農”情懷，始終堅守支農支小戰略定位，始終持續為“三農”和實體經濟發展賦能，助推鄉村振興戰略落地落實。他相信只有將“農”字這本經念好，只有農民富，農村美、農業強，農信事業才會有發展潛能，也更有希望。

　　在村莊院落、田間地頭、街道巷尾時常都會看到他的身影，手提“背包”，與農攀談，詢問農情，了解農資產品價格趨勢，因為他知道只有知農事、懂農時、說農話，才能知農所需，知農所困，才能更好地推動業務發展。在今年開門紅和第三季度期間，聯社推出低利率的農戶小額信用貸款和“產業發展貼息貸款”產品，當大家都將信貸產品的優惠政策線上宣傳時，他深知部分農民很少關注微信群或朋友圈信息，他及時制作音頻宣傳資料，利用聯社配置的車載大喇叭，逐村流動宣傳，用最直接快捷通俗的宣傳方式，將農信的產品、政策送到轄區內每一個村莊和每一戶人家，群眾的知曉率高，受眾面大，效果明顯，使農村信用社金融服務“走進尋常百姓家”。

　　他作為“金融副鎮長”，積極對接鎮政府社保卡主辦人員，從鎮政府拿到轄區內種養殖大戶名冊，逐戶對接，營銷貸款，2023年永正信用社累計發放貸款964筆，金額6703萬元，貸款凈增3200萬元，貸款凈增和貸款規模實現歷史性突破。

　　凝心聚力，為風險化解貢獻“新力量”

　　在“甘財農【2023】105號”文件下發后，聯社將社保卡開戶和激活提高到了吃飯工程的高度，張文文及時向鎮黨委政府匯報工作，主動認領鄉鎮黨委政府的工作分工，爭取分管社保卡管理工作，從源頭營銷業務，確保鄉鎮社保系統及“一卡通”管理人員將補辦和新開社保卡推薦至永正信用社，杜絕該項業務“外嫁他鄉”，同時針對縣社保局空白社保卡缺口嚴重的現狀，為了讓群眾少跑路，一次辦理完結，張文文負責安排柜臺人員，對鄉鎮社保系統推薦的新開和補辦社保卡人員，及時建立登記臺賬，并耐心做好群眾解釋工作，等待社保卡制卡機投放后，逐一打電話通知到每一位客戶，并向每一位客戶宣講各類優惠政策和利好“嫁接”產品，達到閉環營銷和精準營銷。

　　在不良貸款清收盤活上，張文文秉持“實”字為要，“干”字當先，將貸款不良率嚴格控制在1％以內。他的口袋里始終裝著全社的表內不良貸款清冊，他的理念就是清收不良貸款要常入戶，眼觀八方，耳聽六路，時刻關注不良客戶動向，全面摸排客戶情況，包括但不限于客戶的家庭情況、生活情況、在外務工情況、社會關系和親屬關系以及子女就讀學校等情況，才能對癥下藥、有的放矢，在聯社出臺不良貸款相關配套政策后，他迅速學習相關政策，組織召開社內不良貸款安排部署會議，掛圖作戰，逐筆分析每一筆不良貸款成因、現狀，研究清收措施和配套政策，并合理配置人力資源，新老員工搭配，充分發揮了老員工人熟地熟的人緣優勢和年輕員工的系統操作優勢，因材施策，充分挖掘每名客戶經理的優勢特長，窮盡清收措施，在今年第三季度末就已超額完成全年不良貸款任務，不良率為0.9％。

　　他積極創新工作新舉措，成立網點不良貸款清收獎勵資金池，每名客戶經理就不良貸款這一項每月掛靠500元保證金，完成任務較差的后兩名的保證金作為獎勵基金，獎給完成較好的前兩名客戶經理，若每月有不良反彈，則取消獎勵，并每反彈一筆，處罰100元。在他的帶領下，截止11月底，永正信用社清收化解表內不良貸款18筆，收回金額140萬元，完成全年計劃108％，排名第一；清收化解表外不良貸款96筆，金額265萬元；表內利息收入646萬元，完成全年計劃93.1％，表外利息收入141萬元，完成全年計劃201％，均排名第一，助推了化險退高。

　　他常說：“知農、愛農方能興農、富農。”他牢記誓言，不忘職責，在推進鄉村振興的偉大進程中，心系，情系“三農”，以“念茲在茲”的工作理念，助力正寧聯社風險退高；以“枝葉關情”的實際行動，為鄉村振興貢獻青春力量。這就是普通農信人的忠誠與執著，也正是融入客戶心間的一縷陽光，沐浴著大地，照耀著明天。