肅北縣稅務局認真踐行新時代“楓橋經驗”，積極探索納稅服務的新模式、新方法，持續聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，堅持問題導向跟蹤問效，通過部門深化協作、拓展精誠共治局面，高質量化解涉費爭議矛盾，在稅收現代化服務中國式現代化新征程中為推動地方經濟高質量發展注入稅務力量。

　　政治統領爭先鋒 運行機制有保障

　　立足邊疆地區特色，樹立政治機關意識，堅持把黨的全面領導貫穿深入推進“楓橋式”稅務分局建設全過程，通過制定實施方案、成立領導小組、組建專業團隊、設置黨員先鋒崗、開展稅企支部共建活動等方式，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員在“楓橋式”稅務分局創建工作中的先鋒模范作用，積極組建稅企聯建新常態模式，將黨建工作的政治優勢、組織優勢轉化為稅企共同發展的新動能。

　　肅北縣聚源建設工程有限公司辦稅人員王守良因申報逾期而導致后期工作無法進行，調解員及時發揮關鍵性作用，在調解室溫馨的環境中，通過耐心溝通，解決其不會電子稅務局申報操作和不懂稅費政策的難題。王守良稱贊道：“調解室的建立讓我們解決問題更容易了，通過和稅務干部面對面調解，能夠及時為我們化解矛盾。”

　　創新機制新模式 精細服務聚民心

　　始終立足稅務工作實際，全方位構建“橫向到邊、縱向到底、全方位、寬領域、規范化”的稅務調解合力，確保將矛盾爭議防范在源頭、化解在基層、消除在萌芽狀態。依托縣局四個分局職能優勢，充分發揮第一稅務分局“心稅青楓”集中宣傳輔導和雙語服務能力、第二稅務分局“無險楓光”情報中心的破解堵點難點能力、黨城灣稅務分局“黨城稅心橋”的云端服務能力和馬鬃山稅務分局“草原楓橋”巡回輔導、移動調解和駐點調解能力，融合“單兵種”和“多兵種”通力配合，打造科學化、精準化、專業化和智能化的稅費服務體系和矛盾糾紛預防、化解機制。

　　依托社會共建共治，建立“稅務+司法+人社+醫保+自然資源+公安”等部門共同參與的“1+N”的多元協作機制。打造“久而睦”稅費矛盾爭議調解中心，健全涉稅矛盾糾紛化解機制，以法治思維和法治方式推進稅費政策落實、執法方式優化、矛盾爭議化解，主動將矛盾化解在基層、化解在現場、化解在萌芽。積極構建“矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧”的稅費矛盾爭議化解新局面，有效提升基層稅收治理體系和治理能力現代化水平，為邊疆地區經濟發展貢獻積極力量。

　　依法落實責任制 為民解憂暖人心

　　始終堅持法治思維，堅守法治底線，將調解的依據、手段和結果全面納入法治化軌道，切實發揮稅務法治宣傳教育“主推劑”的作用，并持續加強與企業的交流互動，精準落實稅費優惠政策。由于馬鬃山地處偏遠地區，離縣城較遠的原因，馬鬃山稅務分局以“馬背上的調解，云端上的和諧”為理念，打造具有肅北特色的“草原楓橋”品牌，首創“移動式”稅費矛盾爭議調解車，定期前往所屬轄區鄉鎮進行宣講，使政策真正落到實處、落到基層。肅北縣玉風招待所辦稅人員院媛感慨道：“正是因為稅費矛盾爭議調解車的存在，我們不僅可以與稅務干部面對面解決問題，更可以及時了解最新稅收政策，真的是太方便了。”

　　通過深耕“楓橋”經驗，打造“楓橋”稅務，縣局收獲了納稅人繳費人的滿意與點贊，肅北縣稅務局將繼續加強宣傳和教育，建立健全溝通橋梁機制，加強監督管理，持續推動智能化辦稅建設，提高征納效率和質量，不斷完善創新工作方式方法，在依法依規組織稅費收入的同時不折不扣落實落細各項稅費優惠政策，提振轄區市場經營主體信心，為推動肅北縣稅收營商環境高質量發展作出貢獻。（馬浩敏 唐雪燕）