災情就是命令，時間就是生命。積石山縣地震發生以來，甘肅銀行迅速落實黨中央、國務院、省委省政府抗震救災安排部署，堅持人民至上、生命至上，把優質高效做好特殊時期金融服務保障工作放在首位，第一時間召開專題會議、啟動突發事件應急預案、指派行領導帶隊趕赴災區指導，同時制定支持抗震救災及金融服務保障“五項措施”，全力支持抗震救災工作。

　　一是金融服務不間斷，建立服務保障響應機制，設置應急響應小組及7*24小時服務經理，提供全天候業務支持，快速有效處置受災情影響的相關客戶訴求。

　　二是開通抗震救災金融服務綠色通道，為政府機構、抗震救災相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務。對單位和個人通過本行辦理抗震救災捐款、財政資金匯劃以及賬戶開立等業務，一律免收相關匯劃費用及賬戶服務費用?？拐鹁葹南嚓P業務到網點隨申隨辦。增加現金庫存限額，滿足災區群眾零錢兌換、現金存取等基本需求，保障現金的安全和供應。

　　三是對于抗震救災物資生產企業、居民生活物資保障企業以及受災情影響較大的小微企業、個體工商戶等，加大信貸支持力度。對于災情影響正常經營、遇到暫時困難、因災情耽誤還款的小微企業客戶，根據客戶實際情況適當延期還款。主動對積石山轄內受災企業、個人貸款利率實施下調。

　　四是對參加抗震救災的醫護人員、政府工作人員、以及救援保障人員，抗震救災期間在該行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單，并主動延長積石山轄內客戶信用卡還款期限。對于受災情影響暫時失去收入來源的個人和企業，根據實際情況，按照調整后的還款安排報送征信記錄。

　　五是堅持“優先受理、優先授信審批”原則，對急需資金的重點企業，特事特辦，限時審批；對已經審批通過的重點企業，做到優先審核、及時放款；建立服務專班，采取線上線下服務方式，快速辦理信貸業務，對從事抗震救災企業發放的專項貸款，主動下調利率，給予相應優惠。

　　甘肅銀行將深入踐行金融工作的政治性、人民性，把抗震救災及災后重建作為當前的重大政治任務，全力以赴做好各項金融服務工作，在大戰大考中體現金融擔當，貢獻金融力量。