麥積區稅務局大企業稅收管理與服務工作堅持省市局部署，主動出擊，積極作為，以“五個落實”著力打造大企業個性化服務的“樣板間”。進一步強化工作措施、優化過程管理、提升工作質效，高質量開展并完成全年大企業稅收管理和服務工作，助力地方經濟高質量發展。

　　落實組織領導聚合力

　　對標納稅人繳費人所想所盼所需，深化稅收領域“放管服”改革，稅收營商環境持續優化。在大企業稅收管理工作中，主動靠前精細服務，聚焦大企業發展的重點、難點，積極響應省、市大企業工作部署，認真落實大企業管理“專業化+扁平化+特定化”新方式。建立區局層級的大企業管理團隊，成立專項工作團隊，健全大企業涉稅事項縱向聯動機制，實現從基層局的分散服務轉變為跨層級的一體化服務，開展不同形式的大企業稅收服務工作，通過制作稅收政策宣傳短片，開展形式新穎、內容豐富的宣傳活動。幫助企業了解稅務風險相關知識，使其熟悉潛在稅務風險，提升大企業稅務風險內控水平。強化股室與各分局聯動，以“大數據”思維為先導，按照大企業分類分級管理要求，充分發揮屬地管理優勢，形成上下聯動、橫向互動的管理合力。

　　落實調研走訪送春風

　　今年以來，該局結合黨委班子“包抓聯”企業工作，積極開展實地核查工作，對天水鍛壓機床（集團）有限公司等18戶重點大企業逐月調研走訪，聚焦企業的“憂心事”和“煩心事”精準施策，了解企業經營情況，項目建設，收入及納稅情況以及納稅服務需求，分類梳理問題類型并推送適用的稅費政策，讓稅費政策“大禮包”乘著便民辦稅的“春風”進入各行各業，助力企業快速發展，并就征收管理、納稅服務和稅費優惠政策落實過程中存在的問題現場解答，持續提升納稅人繳費人滿意度、獲得感，通過不斷完善工作機制，重塑業務架構，細化工作要求，逐步實現大企業稅收管理工作的精細化和規范化。“平時工作忙，很少有時間詳細了解稅收政策，這樣實地輔導，一對一的對話，不僅送來了優惠政策還對以后納稅申報、掌握稅收政策給予很大幫助。”天水鍛壓機床（集團）有限公司財務負責人程凱東說。

　　落實快速響應解難題

　　依托大企業“首席聯絡員+專屬聯絡員”分層并聯機制，持續推進“三員”服務，開展大企業涉稅費訴求調研工作，掌握企業生產經營情況和重大涉稅費事項，收集大企業集團的涉稅費訴求或意見建議，及時回應和協調解決企業個性化訴求，為大企業提供“一對一”專屬服務。通過設置“首席聯絡員”+“專屬聯絡員”，進一步密切稅企關系，著力打通個性化納稅服務“最后一公里”，快速響應并全過程跟蹤落實企業涉稅訴求，確保“件件有落實，處處有回應”，有效解決企業重大復雜涉稅問題。截至目前共幫助超過6戶大企業集團解決近25條涉稅訴求，做到落實政策有速度、紓困解難有力度、傾情服務有溫度，助力企業健康快速發展。 

　　落實“楓橋”經驗繪藍圖

　　將新時代“楓橋經驗”與基層稅務實踐相結合，探索“5+2+N”工作模式，結合第二批主題教育，成立黨員先鋒隊下沉稅收一線，建立區局“業務專家+法律顧問+公職律師”、分局“稅費調解員+人民調解員”兩級稅費爭議調解團隊，形成了一支“黨建強、思想正、服務優、會微笑、會傾聽、有溫度、有方法”的一流涉稅（費）矛盾調解力量。同時聚焦辦稅堵點難點，創新“線上+線下”服務方式，優化稅費服務舉措。依托“麥稅通”直播講堂，利用“剡紅紅工作室”分室服務招牌與隴稅雷鋒全員幫辦平臺發揮正向效能，隴稅雷鋒暖心卡建起征納雙方連心橋，全力將第一稅務分局打造為“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的“楓橋式”稅務分局，努力提升納稅人繳費人滿意度和幸福感。

　　落實風險化解辦實事

　　“建筑行業是國民經濟的重要物質生產部門和支柱產業之一，也是國家和地方稅收收入的重要來源，與國民經濟發展、人民生活改善有著密切關系。但建筑行業由于具有企業數量龐大，生產規模大小不等，經營方式多元化，施工地點流動變化，建設周期長短不一等特點，使得建筑行業很容易在日常經營中產生稅收風險。”特邀監督員甘肅鑫露建設工程有限公司法人張鳳祿向前來走訪問需的稅務干部曬出了《建筑行業稅收風險指引》。“我們企業需要什么，稅務部門就給我們帶來什么。這些切切實實的服務是能夠看得見、摸得著、享受到的，正是稅務部門一如既往聚焦企業所想、所盼、所難，為企業辦實事、送實惠、解實難的表現。”

　　麥積區稅務局以智慧稅務建設為支撐，全面開展風險預警和風險提醒，持續完善風險管理指引，幫助企業建立涉稅風險內部防控體系，“逐戶逐條篩查”“保姆式跟進”大企業財務報表常態化申報審核工作，組建專家團隊開展“一對一”風險管理，加快推進大企業稅收風險管理現代化建設，持續提升大企業稅收遵從度，為轄區內大企業提供更好營商環境、構筑經營格局，貢獻稅務方案、展現稅務力量。（李妍 劉艷麗）