主題教育開展以來，敦煌市以創建全國文明城市為目標，探索實行“紅色管家”服務模式，將“紅色管家”作為基層治理模式的創新之舉，作為推進基層社會治理體系和治理能力現代化的有效載體，用“紅色管家”點亮“為民初心”。              

　　黨建引領物業提質增效

　　物業服務與城市居民生活息息相關，也是“民有所呼”的重要領域。敦煌市著力推進黨建引領物業管理新模式，開展“雙覆蓋雙提升”行動，選派27名政治強、作風硬、有能力的黨員干部，組建“紅色管家指導團”，督促指導物業管理工作，擴大物業行業黨的組織覆蓋，推動社區、物業、業主委員會“三架馬車”聯動。督促各物業服務企業針對各小區物業存在的短板問題及時整改解決，定期組織工作人員開展環境衛生整治、僵尸車清理、飛線充電治理、亂停亂放治理等工作，使小區環境面貌煥然一新，贏得了小區業主好評。持續規范提升物業服務水平，對149個小區48家物業公司開展季度考評工作，設立紅黑榜，通報整改5家、清退2家，小區物業服務水平顯著提高。同時，引進先進管理經驗，全力推進物業管理規范化、標準化建設，全面提升物業服務品質，為居民提供更加智慧、便捷、精細的物業服務。

　　智慧治理為民服務升級

　　敦煌市沙州鎮堅持問題導向，不斷優化完善黨建引領下的社區治理服務新平臺——“智慧沙州”。以構建共建共治共享的基層治理新格局為目標，“智慧沙州”搭建了調度管理、沙州管家和工作管理三大平臺，重點突出智慧管理、智慧服務、智慧治理理念，開展更加精細化、智能化的治理。面對轄區居民提出的急難愁盼問題，推行“群眾點單+線上派單+黨員接單”模式，截至目前已及時調解、解決40余件，接收居民反映的環境衛生、政策咨詢、建議投訴等信息433條，并在第一時間進行處理反饋，社區居民的幸福感、安全感、滿意度進一步提升。同時，設置黨員示范崗412個，開展黨員承諾踐諾事項914項，組織在職黨員到社區報到165次、1473人，開展主題教育送學上門、移風易俗宣傳、文明勸導、心理健康輔導、就業培訓、孝親敬老等各類志愿服務活動1500余次。

　　創新模式推進基層治理

　　構建“社區黨委-網格黨支部-樓宇黨小組-單元紅管家”四級組織架構，創建“面對面問民所需，點對點精準幫扶”的新模式，引導發揮紅色業委會、民警、共建單位等多方力量下沉網格一線，面對面聽取群眾聲音，心貼心感知群眾冷暖。依托“沙州郡城黨建綜合體”“老書記工作室”“個人調解室”“網格驛站”等平臺，發揮“網格夜話”“黨群連心會”“民情懇談會”等多元化解作用，用心傾聽群眾對于“樓院線路延伸改造”“小區更換物業”“老舊小區改造”“停車場設置”等420余件民生事項的呼聲，建立健全信息收集、源頭發現、任務分辦、協同處理、結果反饋機制，高效解決群眾“急難愁盼”。通過發動網格內黨員、青年大學生等當先鋒、樹標桿、做表率，形成了“我代兒女來看您”“幸福敲門”“愛心發屋”等特色主題活動，開展便民利民、社會公益服務3000余次，形成了全社會廣泛參與、多元共治的良好局面，進一步提升了群眾的獲得感、幸福感和安全感。