肅北縣稅務局聚焦企業核心訴求，精準釋放減稅降費政策紅利，對標納稅人繳費人所需所盼，努力在提升精細化服務上取得新突破，行在實處提質增效，雪域肅北“稅惠”紛呈。

　　“問計問需”推動政策紅利“落地生花”

　　堅持從納稅人繳費人角度出發，聚焦“精細服務 問計問需”，由局黨委帶隊，先后深入礦山企業、房地產企業等開展走訪調研，主動靠前服務，了解企業涉稅需求，經營發展困境，幫助企業紓困解難。肅北銀玄煤礦財務負責人付建兵有感而發：“這幾年來，我站在納稅人的角度，感受著稅務便民措施的完善提升。從一開始的跑柜臺到現在的手機APP，各項涉稅事項流程的精簡、系統優化等措施，讓納稅人少跑‘馬路’多跑‘網路’，切實提升了納稅人繳費人的滿意度和幸福感，尤其是在企業最困難的時候也是稅務部門雪中送炭，幫助我們排憂解難辦實事。”

　　“姍姍工作室”架起惠企利民“連心橋”

　　為打造更加優質的稅收營商環境，該局充分利用“姍姍工作室”優勢，持續拓展“非接觸式”辦稅繳費服務的推廣應用，全力提升納稅人繳費人辦稅體驗感。有效提升線上渠道業務辦理效能，深入推動 “非接觸式”辦稅繳費渠道的廣泛運用，切實減少辦稅成本，縮短辦稅時間，提升辦稅體驗。“平常操作電子稅務局遇到不懂的問題，我就會給‘姍姍工作室’打電話，稅務局的工作人員總能快速幫我處理問題，解決了我的燃眉之急。不用到辦稅服務廳也能享受很好的服務，讓我們在解決涉稅難題的同時，也有了很好的體驗感和獲得感！”肅北廣匯能源物流有限公司辦稅人員劉立萍說。 

　　“草原楓橋”助力智稅服務“直達快享”

　　結合民族區域實際，準確把握新時代“楓橋經驗”的精神實質和豐富內涵，將“楓橋經驗”與稅收實踐相結合，打造具有肅北特色的“草原楓橋”品牌。首創“移動式”稅費矛盾爭議調解車，將納稅服務前置，充分發揮黨員先鋒模范作用，將矛盾萌芽扼殺于一線，做到“服務不缺位、執法有溫情、矛盾不上交、征納更和諧”。“今天和大家聊一聊專項附加扣除重復申報的問題。”馬鬃山稅務分局的調解員正在向礦區納稅人講解如何填報專項附加扣除。馬鬃山礦產資源豐富，但由于山區崎嶇，交通不便，納稅人繳費人來縣城辦稅需驅車幾百公里，針對納稅人繳費人辦理相關涉稅業務路途遙遠的情況，“移動式”稅費矛盾爭議調解車第一時間送服務下鄉，“我們的訴求在家門口就能得到辦理，真正解決了困在我們心頭的煩心事。”肅北縣浙商礦業有限責任公司財務負責人劉良貴感慨地說。（張建強 仲鵬 唐雪燕）