“搖搖頭、眨眨眼、張張嘴、搖搖頭…………您的養老待遇資格認證已完成”。近期,崆峒區積極開展養老保險待遇資格認證“上門服務”,讓老年人足不出戶就完成資格認證。

老年群體因不會操作智能手機、子女不在身邊、行動不便等原因,無法及時進行社保待遇資格自主認證。為確保養老金按時發放,解決老年人認證難的問題,崆峒區人社局組織社保服務先鋒隊積極開展“上門服務”,提供更人性化、便捷化的服務。
“爺爺看鏡頭,請對準手機鏡頭。”一張資格認證的照片拍完后,社保服務先鋒隊員及時將認證人員身份信息進行登記,再將相關資料信息錄入系統,認證就算完成了。今年84歲的王國順老爺爺對工作人員豎起了大拇指,笑著說:“現在國家政策就是好,我們什么事都不用愁了,有啥難事干部都上門服務了。”

一件小事暖人心,百件小事聚民意。主動上門,零距離服務,是崆峒區人社局“立足上門辦理小窗口、譜寫服務群眾大文章”的一個縮影。2023年,崆峒區人社局始終把待遇資格認證工作作為重要工作常抓不懈,在切實維護養老保險基金安全的同時,準確、高效、便捷、安全的把待遇發放給受待遇人員,全年完成4353名機關事業單位退休人員資格認證,發放養老待遇2.75億元,做到了待遇發放率100%,打通了政策落實“最后一公里”。
下一步,崆峒區人社局將創新服務方式、簡化辦事環節,堅持以群眾需求為導向,以群眾滿意為目標,從‘找上門’變為‘走下去’,真心實意為群眾排憂解難。
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