省會(huì)強(qiáng)則全省強(qiáng)，省會(huì)興則全省興。2月18日，春節(jié)假期后的首個(gè)工作日，蘭州市委、市政府召開強(qiáng)省會(huì)大會(huì)，以“新春第一會(huì)”的昂揚(yáng)姿態(tài)，吹響強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)的號(hào)角。作為省會(huì)城市大型供電企業(yè)，2023年以來，國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司深入落實(shí)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，全面推進(jìn)蘭州電網(wǎng)提檔升級(jí)，聚焦便民利企，多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為不斷開創(chuàng)蘭州高質(zhì)量發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)嶄新局面注入了澎湃動(dòng)能。該公司獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)2023年“用戶滿意四星級(jí)服務(wù)”和“用戶滿意四星級(jí)工程”評(píng)價(jià)。

　　電網(wǎng)提檔升級(jí) 助推經(jīng)濟(jì)騰飛

　　1月31日，蘭州至張掖三四線鐵路甘肅牽引站330千伏外部供電工程（蘭州段）兩條主供線路全部貫通。目前，蘭州段已完成總工程量的80%。

　　蘭張三四線鐵路是國(guó)家中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃的重大項(xiàng)目，而蘭張三四線電力線路工程主要為蘭州至張掖三四線鐵路的建設(shè)提供供電服務(wù)，該項(xiàng)目對(duì)完善西部地區(qū)鐵路網(wǎng)絡(luò)布局、擴(kuò)大西部地區(qū)快速鐵路覆蓋率具有重要作用。

　　高鐵飛馳，電力是強(qiáng)大引擎。在蘭張三四線牽引站不遠(yuǎn)處，一條條銀線穿嶺而過，一座座鐵塔依山而立，為蘭張三四線鐵路的順利通車提供了安全可靠的供電保障，也為沿線鄉(xiāng)村振興提供源源不斷的綠色動(dòng)能。奮戰(zhàn)在建設(shè)一線的電力鐵軍，攻堅(jiān)克難、日夜兼程，為蘭張三四線鐵路順利通車跑出“電力速度”。

　　蘭張三四線鐵路甘肅牽引站330千伏外部供電工程分為蘭州段和武威段，蘭州段工程共新建線路4回54.2千米，新建鐵塔163基，計(jì)劃5月全線貫通，5月底具備帶電條件。

　　2023年以來，該公司聚焦城市發(fā)展，加快構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，推進(jìn)蘭臨送出、中心變、機(jī)場(chǎng)三期、甘露變、蘭張三四等重點(diǎn)工程建設(shè)，推動(dòng)主網(wǎng)網(wǎng)架提檔升級(jí)，提升大電網(wǎng)互聯(lián)互通、互供互濟(jì)能力。

　　在電網(wǎng)建設(shè)過程中，該公司深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工藝、專業(yè)化管理、機(jī)械化施工，樹牢質(zhì)量意識(shí)；加強(qiáng)進(jìn)度管控，提升核心能力，確保重點(diǎn)工程按期投產(chǎn)、一次成優(yōu)；加強(qiáng)“兩個(gè)前期一體化”溝通機(jī)制，建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)，有效推動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施。

　　蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)三期擴(kuò)建工程的110千伏民航變電站和電源線路工程于2022年6月底開工建設(shè)。機(jī)場(chǎng)三期擴(kuò)建工程是甘肅省“一號(hào)工程”，也是中國(guó)民航局打造的“西部樣板機(jī)場(chǎng)”，對(duì)于加快推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)、打造絲綢之路空中走廊、助推西部地區(qū)高速發(fā)展具有重要意義。該公司第一時(shí)間組建攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，新建架空線路27.58千米、電纜1.3千米、桿塔137基。2023年9月28日，110千伏民航變電站啟動(dòng)投運(yùn)。

　　辦電省心省錢 接電高效便捷

　　在蘭州，從農(nóng)歷大年初一到正月十五，甘肅簡(jiǎn)牘博物館開啟“博物館里過大年”文化之旅，“樂動(dòng)敦煌”大型實(shí)景沉浸式體驗(yàn)劇等豐富多彩的新春系列活動(dòng)，讓前來參觀體驗(yàn)的市民和游客感受到歷史文物的文化魅力和濃郁的節(jié)日氛圍的同時(shí)，也擦亮了蘭州“黃河之濱也很美”的金字招牌。

　　“供電公司主動(dòng)上門服務(wù)，及時(shí)為我們排憂解難，用電方面的事情從來不需要操心，有什么問題一個(gè)電話就能解決。有了供電公司的支持，我們心里有底了。”提到甘肅簡(jiǎn)牘博物館的發(fā)展，項(xiàng)目聯(lián)系人史亮深有感觸地說道。

　　甘肅簡(jiǎn)牘博物館是國(guó)家一類公益博物館，也是我國(guó)目前唯一的省級(jí)簡(jiǎn)牘類專題性博物館。2023年4月28日，甘肅簡(jiǎn)牘博物館順利供電。該項(xiàng)目是省列重點(diǎn)項(xiàng)目，自申請(qǐng)用電以來，該公司客戶服務(wù)中心開辟綠色通道，精簡(jiǎn)辦電手續(xù)，組建“1+N”重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，勘查用電現(xiàn)場(chǎng)、收集用電資料、制訂供電方案，提供“一對(duì)一”全過程跟蹤服務(wù)，確保項(xiàng)目快接電、早接電、用好電。

　　立足省會(huì)城市更高的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，2023年以來，該公司認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司工作安排，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)推出“三減三加”服務(wù)舉措，提升“獲得電力”服務(wù)水平，助力“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)落地落實(shí)。“三減”即要件再精減、環(huán)節(jié)再精減、成本再壓減，“三加”即效率再加速、服務(wù)再加碼、可靠性再加強(qiáng)。

　　2023年11月28日，家住蘭州雁北街道寧安小區(qū)的李偉在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP發(fā)起用電申請(qǐng)流程。僅25分鐘，該公司東崗供電分公司員工便完成了低壓居民業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全部流程，讓李偉用上了放心電。

　　扎實(shí)落實(shí)“三零”“三省”政策要求，下放2000千伏安及以下客戶報(bào)裝權(quán)限至縣區(qū)供電公司，讓無(wú)外部接入工程的低壓客戶享受“一日業(yè)擴(kuò)”服務(wù)。2023年，該公司新增客戶9.24萬(wàn)戶，增加供電容量245萬(wàn)千伏安，節(jié)約客戶辦電成本1.9億元。

　　靠前優(yōu)質(zhì)服務(wù) 重點(diǎn)項(xiàng)目落地

　　甘肅省中醫(yī)院建設(shè)的西北區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心項(xiàng)目，是國(guó)家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，也是國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地項(xiàng)目和省列重大項(xiàng)目。項(xiàng)目建成后，將為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、舒適的中醫(yī)診療服務(wù)，對(duì)全省的中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展起到重要作用。在項(xiàng)目建設(shè)中，該公司客戶服務(wù)中心靠前服務(wù)，全力支撐配電室增容改造和外線工程實(shí)施。為滿足醫(yī)院正常用電，客戶服務(wù)中心創(chuàng)新性組織開展零點(diǎn)檢修，驗(yàn)收合格即送電。

　　“這是一個(gè)集中醫(yī)急救、手術(shù)、搶救為一體的綜合醫(yī)療項(xiàng)目，供電尤為重要。在用電報(bào)裝，配電室增容、調(diào)試、驗(yàn)收過程中，供電公司用心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高可靠性供電，保障了用電安全。”甘肅省中醫(yī)院基建處處長(zhǎng)楊沛霖介紹道。

　　建立重大項(xiàng)目“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦、項(xiàng)目長(zhǎng)總負(fù)責(zé)”服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系、超前制訂方案，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目“報(bào)裝即答復(fù)”，自2023年至今，該公司已累計(jì)服務(wù)11個(gè)省市縣重大項(xiàng)目按期投產(chǎn)。

　　2月18日，該公司客戶經(jīng)理劉子洋來到甘肅農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，了解客戶受電工程項(xiàng)目施工情況。該項(xiàng)目在開學(xué)前要完成供電，時(shí)間緊、任務(wù)重。劉子洋現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶方設(shè)備運(yùn)維工作人員調(diào)試設(shè)備參數(shù)，記錄設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)前期驗(yàn)收中的缺陷提出整改建議，并叮囑客戶安全注意事項(xiàng)。

　　作為城市發(fā)展的“先行官”，隨著強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)的推進(jìn)，該公司將始終堅(jiān)持“寧讓電等發(fā)展、不讓發(fā)展等電”的理念，主動(dòng)對(duì)接政府招商引資相關(guān)部門，超前響應(yīng)重點(diǎn)項(xiàng)目用電需求，提供“一對(duì)一”專屬服務(wù)，做到項(xiàng)目進(jìn)度、用電需求“兩清楚”，確保項(xiàng)目“早用電、早投產(chǎn)、早見效”；開展“講政策、助經(jīng)營(yíng)、優(yōu)服務(wù)”大走訪活動(dòng)，建立“一企一策”用電清單，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況提供差異化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)，積極指導(dǎo)客戶針對(duì)綜合投資、工期、保障等多方因素，擬定最佳接入方案，確保項(xiàng)目如期投運(yùn)；落實(shí)業(yè)擴(kuò)投資及“三省”政策，深化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，確保項(xiàng)目落到哪，供電服務(wù)就保障到哪，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的供電服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　金城春曉，千帆競(jìng)發(fā)。國(guó)網(wǎng)蘭州供電公司將認(rèn)真貫徹市委“1139”工作部署，扛牢電力保供首要責(zé)任，深挖能源轉(zhuǎn)型發(fā)展?jié)摿Γψズ秒娋W(wǎng)運(yùn)維，以電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展為奮力推進(jìn)強(qiáng)省會(huì)行動(dòng)、加快建設(shè)新時(shí)代美麗蘭州作出積極貢獻(xiàn)。（史雙絢 夏青 李旋）