近年來，甘肅農信聯社黨委始終把員工教育培訓作為建設高素質人才隊伍的先導性、基礎性、戰略性工程來抓，堅持政治統領、服務大局，育德為先、注重能力，分類分級、全面覆蓋，聯系實際、學以致用的基本原則，不斷健全制度體系、強化師資力量、注重成果轉化，從“大水漫灌”到“精準滴灌”，持之以恒、久久為功，推動員工教育培訓工作“大提升、大轉變、大見效”。

　　目前，甘肅農信率先在全國開展由省聯社直接調配內訓師無償前往行社的“送教下行社”活動，也是全國農信系統唯一一家成體系、成規模、持續性開展“送教”培訓活動的省級聯社。

　　“送教下行社”已成為甘肅農信提升員工隊伍素質的“直通車”與“倍增器”，初步形成了圍繞一個中心、構建兩個層級、聚焦三大任務、服務四類人員、做到五個結合的“12345”教育培訓體系。累計完成50余家行社送教培訓任務，受訓一線員工超過12000人，覆蓋行社及員工比例均超過60%。

　　　圍繞“一個中心”，打造人才隊伍

　　始終把高質量教育培訓作為推動甘肅農信高質量發展的中心任務，以貫徹落實全省“三抓三促”行動為契機，按照“強黨建、促發展、化風險、嚴整改、抓合規、增效益、真關愛”21字工作總要求，主動銜接基層行社培訓需求，開展“送教下行社”活動。

　　“十年磨一劍，出鞘必鋒芒”。省農信聯社人力資源部牢固樹立人才是第一資源的管理理念，數年時間傾心培養內訓師團隊，實現了從“0”到“1”再到“100”的突破。內訓師秉持“熱愛、團結、奉獻、專業、服務”的初心，既保質保量完成自己的本職工作，又利用班前班后時間開發課件、高質量完成授課培訓任務。他們忙碌于各類培訓活動中，奔波于各個行社之間，白天暗訪、調研、座談、授課，晚上授課、梳理、總結、趕路，一周七天，早八晚十，有時一天平均授課近7小時，用自己的實際行動與辛勤汗水，打通了甘肅農信內部培訓的自主化道路，實現從“不斷投入”到“持續產出”的轉換，培訓的實用性、針對性大幅提高，授課費用較外請講師壓降90%以上。同時，在中國農村金融雜志社舉辦的全國農信機構“百強講師”評選活動中，11名內訓師獲得金牌講師，18名獲得優秀講師獎；13門課程獲得最佳課程獎，12門課程獲得優秀課程獎，甘肅農信連續三屆榮獲特別組織獎與卓越貢獻獎，蘭州農商銀行、崇信農商銀行等6家行社獲得優秀組織獎。

　　　　構建“兩個層級”，滿足員工需求

　　充分發揮“大平臺+小法人”優勢，按照省農信聯社、各行社兩個層級開展教育培訓，不斷提升培訓的權威性、實用性與針對性。加強頂層設計，制定年度教育培訓計劃，出臺《甘肅農信內訓師管理辦法》《甘肅農信“i學習”網絡教育管理辦法》《甘肅農信員工在職教育管理辦法》等制度，采取員工在崗自主學、條線部門培訓學、送教下行社針對學的“點、線、面”結合的學習培訓模式，全面提升員工隊伍素質，做到“點上開花、線上結果、面上出彩”。各行社結合自身實際，自主開展政策法規、合規履職、服務營銷、業務流程、系統操作等方面培訓或對省農信聯社統一培訓組織轉培訓，實現基層員工培訓全覆蓋，有效解決一線員工參加統一培訓機會少、集中學習培訓時間短等現實問題，更大程度滿足基層員工學習培訓需求。

　　　聚焦“三大任務”，錘煉培訓課程。

　　始終堅持圍繞中心、服務大局，聚焦省農信聯社“改革、發展、化險”三大任務，突出抓好選派掛職金融副鄉（鎮）長、村金融助理教育培訓，進一步補短板、夯基礎，開發黨建與業務“雙融雙促”、金融助理履職以及營銷、風控、合規等方面重點課程10余門，打造以基礎知識、基礎規范、基礎技能、基礎業務四大板塊為主的新入職員工“育苗”課程體系，以柜面運營、對公業務、產品營銷、公文寫作、投訴處理等內容為核心的入職1年以內青年員工“助苗”課程體系，形成黨建黨務、柜面業務、信貸業務、財務會計、金融科技、合規審計、服務營銷及綜合管理八個類別120余門內部培訓課程。課程設計既有理論高度與實踐深度，又有適用廣度及實操精度，能夠貼合工作實際、提升業務能力、解決實際問題。

　　服務“四類人員”，加強能力培訓。

　　教育培訓不光要抓住“關鍵少數”，更要惠及“絕對多數”，做到干部教育與員工培訓“兩手抓、兩手硬”。2023年以來，甘肅農信秉持“再窮不能窮教育”的理念，全力保障教育培訓各項經費，針對各級領導干部，新入職員工、專業崗位員工及一線員工四類人員，分層、分級、分類開展多輪多項培訓。精心組織主題教育讀書班、高級管理人員研修班、主任（行長）培訓班、風險總監培訓班等，舉辦全省網點負責人能力提升培訓班，有效提升各級管理人員政治“三力”及履職水平。扎實舉辦新入職員工崗前培訓班、2019年至2022年入職員工能力提升培訓班，對近三年入職的2900余名員工實現培訓全覆蓋，上崗三個月后組織新入職員工座談會，持續跟進青年員工工作學習情況。發揮省農信聯社天水科技培訓中心“主陣地”作用，配合條線部門開展各類專項培訓27個，培訓干部員工近8000人次。深入開展“送教下行社”活動，2023年前往23家行社線下培訓3400余人次。

　　　做到“五個結合”，提升培訓福利。

　　在包括“送教下行社”的各類培訓項目中全面落實“五個結合”，即黨建與業務相結合、理論與實操相結合、線上與線下相結合、走出去與請進來相結合、當前與長遠相結合，進一步擴展培訓模式，強化培訓管理，提高培訓質效。加強“送教”活動組織，下發內部培訓課程目錄，由各行社選定培訓課程與授課時間，結合實際調配內訓師開展培訓，“送教”期間所有費用由省農信聯社承擔，行社無需列支任何費用。健全“送教”培訓流程，加強精細化管理，實現訓前溝通、訓中調研、訓后反饋的全過程管理，訓前與行社業務部門充分溝通，明確培訓需求；訓中深入網點暗訪調研，舉辦座談會，找準業務難點堵點，量體裁衣、量身打造培訓課程；訓后開展授課質量測評，征求參訓學員意見建議，總結培訓情況，充實優化課程內容，并適時對員工訓后工作情況進行后續跟蹤，推動培訓成果轉化，形成了行社、員工、內訓師同向提升、教學相長的良好局面。

　　科學確定“送教”方式，根據行社人數、規模、培訓需求的異同，區別培訓方式，對規模小、人員少的行社，白天開展暗訪調研和實地輔導，晚上統一培訓；對規模較大、人員較多的行社，分兩期授課，并開展課后跟蹤回訪；對同地區培訓需求相近的行社，組織開展交叉培訓，通過多種方式有效擴大培訓覆蓋面，提升培訓質效。

　　甘肅農信以錘煉政治素養為統領，提升履職能力為目標，解決實際問題為方向，進一步完善省農信聯社黨委主管、人力資源部落實執行、各條線部門分工負責、各行社分級管理的教育培訓管理機制，一以貫之將培訓作為員工最大的福利，嚴格落實“真關愛”工作要求，不斷提升“送教下行社”培訓工作質效，力爭在2024年實現全省83家行社“送教”全覆蓋，以教育培訓為甘肅農信高質量發展提供人力資源保障。