近日，家住瓜州縣淵泉鎮常樂社區的劉女士來到瓜州縣行政服務中心不動產登記窗口咨詢辦理房屋轉移登記相關事宜。在聽了工作人員的答復后，劉女士卻面露難色，犯起了愁。

　　經窗口工作人員詢問得知，劉女士和丈夫、女兒名下共有一套房屋，房子已經賣給了別人，需要辦理過戶手續，但劉女士的丈夫金先生因病住院治療，無法親自到不動產登記窗口辦理轉移登記手續。了解這一情況后，不動產登記事務中心決定安排工作人員開展上門服務，幫助劉女士辦理相關手續。

　　隨后，在劉女士的帶領下工作人員來到瓜州縣人民醫院住院部，詢問劉女士丈夫的真實意愿后，現場受理審核提交資料，耐心指導簽字按手印，并做好拍照記錄，很快就辦理完了手續。

　　“實在太感謝了，你們的服務太周到了，這么冷的天還讓你們跑到醫院幫我辦理過戶手續，真給你們添麻煩了。”金先生不斷對工作人員表達著感激之情。

　　今年以來，瓜州縣自然資源局不動產登記事務中心堅持以人民為中心，秉承群眾利益無小事的工作理念，堅持把方便群眾辦事作為政務服務的出發點和落腳點，通過創新服務舉措、優化登記流程、壓縮辦理時間，持續開展延時服務、上門服務、郵寄證書等一系列暖心服務，讓群眾辦理不動產登記舒心、安心、省心、順心。

　　上門服務雖小，但服務群眾事大。讓服務“多走一步”，就會讓群眾“少走一步”。瓜州縣自然資源局不動產登記事務中心將持續營造“響應有速度、辦理有速度、服務有溫度”的不動產登記服務環境，用實際行動為群眾辦實事、辦好事，擦亮不動產登記服務品牌，最大限度滿足企業和群眾辦證需求。（魏鴻嬌 杜瑩杰 潘文娟）