近期,“天水麻辣燙”頻頻在各大社交平臺登上熱搜,吸引了各地游客遠道而來旅游觀光、消費娛樂。為進一步做好游客服務(wù),共建良好旅游環(huán)境,“清明”小長假期間,甘肅農(nóng)信積極響應(yīng)天水市、麥積區(qū)兩級政府的號召,主動承擔起為滯留游客提供優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責任,真正讓來甘游客旅行無憂,感受“農(nóng)信溫度”。

由于假期游客量激增,天水市秦州區(qū)、麥積區(qū)內(nèi)賓館住宿率均達100%,天水市隨之推出一系列游客分流措施。甘肅農(nóng)信及時安排轄區(qū)內(nèi)天水培訓中心、麥積農(nóng)合銀行等單位,積極對接市、區(qū)商務(wù)局、文旅局等相關(guān)部門,在4月5日當天協(xié)調(diào)安排游客入住天水培訓中心,累計解決游客住宿60余人次。
期間,天水培訓中心、麥積農(nóng)合銀行召開聯(lián)席工作會議,成立了“清明”假期游客接待應(yīng)急指揮部,對接待服務(wù)工作進行周密安排部署。工作人員通力協(xié)作配合,緊緊圍繞吃、住、行、游等旅游要素,貼心為游客供應(yīng)當?shù)靥厣绮汀⑿〕裕⑻峁┝寺糜喂ヂ浴⒙眯械貓D、咨詢引導、行李寄存等配套服務(wù),進一步提升了游客的服務(wù)感受。
甘肅農(nóng)信將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),指導相關(guān)行社開展“文旅+金融”主題銀行特色品牌創(chuàng)建,把農(nóng)信品牌和地方旅游品牌深度融合,通過調(diào)整營業(yè)時間、設(shè)立旅游咨詢窗口、成立志愿服務(wù)隊、黨員先鋒隊等措施,積極開展社會公益服務(wù),樹立良好企業(yè)形象,共同維護旅游環(huán)境。同時,進一步加大優(yōu)質(zhì)文旅企業(yè)扶持力度,不斷豐富文旅產(chǎn)業(yè)和涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色信貸產(chǎn)品,用金融優(yōu)勢激活地方特色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)、游客、商戶提供高效、方便、溫馨的文旅金融服務(wù),積極助力全省文旅產(chǎn)業(yè)“出圈”又“出彩”,讓“流量”變“留量”,努力把這一場“熱辣滾燙”的奔赴轉(zhuǎn)化為助推全省經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的正能量。
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