原標(biāo)題：“五一”出游熱帶動(dòng)酒店預(yù)訂升溫 錦江酒店（中國區(qū)）多地連續(xù)四日全城滿房

　　據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，2024年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游合計(jì)2.95億人次，同比增長7.6%，按可比口徑較2019年同期增長28.2%。

　　假期出游熱直接帶動(dòng)酒店預(yù)訂升溫。錦江酒店(中國區(qū))于5月1日到5月3日迎來酒店入住高峰，陜西、山西、四川、重慶等氣象條件良好的省市表現(xiàn)搶眼，高峰期平均入住率高達(dá)97%；此外，遼寧、吉林等北方省份，寧夏、河南等近期受到追捧的熱門旅游目的地，高峰期綜合入住率也超過了93%。

　　一些傳統(tǒng)熱門旅游城市如景德鎮(zhèn)、貴陽、成都、西安、重慶持續(xù)受到游客青睞。與此同時(shí)，南昌、太原、天水、樂山、大同、開封等新晉熱門城市也出現(xiàn)了高速增長現(xiàn)象，5月1日至5月4日，錦江酒店(中國區(qū))在當(dāng)?shù)鼐频昃鶟M房。

　　值得一提的是，這個(gè)“五一”縣域旅游為假日經(jīng)濟(jì)帶來新增量，錦江酒店(中國區(qū))在三線及以下城市的酒店整體入住率超過了國內(nèi)大盤，達(dá)歷史新高。比較典型的如湖南吉首、浙江諸暨、云南楚雄、新疆昌吉、吉林延吉、四川康定、青海德令哈、福建石獅等地區(qū)在高峰期一房難求，充分展現(xiàn)了國內(nèi)旅游需求的多樣性，旅游市場呈良性發(fā)展態(tài)勢。

　　錦江酒店(中國區(qū))還開啟了花式“寵客”，提供在地民俗風(fēng)情體驗(yàn)，為親子客群、女性客群、海外游客等提供各式貼心服務(wù)，營造更優(yōu)出游感受。

　　深度體驗(yàn)盛行，酒店成在地文化重要傳播平臺

　　越來越多的年輕游客更青睞通過參觀古村古跡、參加民俗活動(dòng)、品嘗地道美食、體驗(yàn)傳統(tǒng)工藝等方式，更加深度地體驗(yàn)不同目的地的風(fēng)土人情。在這一大趨勢下，酒店不僅僅是提供住宿的場所，更是在地文化傳播的重要平臺。“五一”期間，錦江酒店(中國區(qū))各地酒店精心準(zhǔn)備的屬地特色美食、在地民俗風(fēng)情體驗(yàn)等創(chuàng)新服務(wù)受到消費(fèi)者歡迎與好評。

　　在“花城”昆明，錦江都城昆明滇池萬達(dá)廣場酒店不僅在酒店門口打造了玫瑰花墻供游客打卡拍照，進(jìn)店即贈(zèng)送潤燥洛神花茶，并特設(shè)大理白族扎染特色主題房，住客能沉浸式體驗(yàn)云南風(fēng)情；錦江都城恩施文化中心酒店的“服務(wù)大使”穿戴恩施傳統(tǒng)民族服飾，熱心為客人講解周邊旅游路線。

　　維也納國際酒店蘇州觀前街店為每一位到店客人準(zhǔn)備了精心設(shè)計(jì)的定制款旅游地圖，詳細(xì)標(biāo)注了蘇州的各大景點(diǎn)、美食街區(qū)和交通線路，讓客人輕松規(guī)劃行程，暢游蘇州無憂。客人離店時(shí)，還會(huì)收到蘇州絲綢作為伴手禮。

　　康鉑酒店西寧高鐵站店則為客人準(zhǔn)備了藏區(qū)特產(chǎn)——西域雪菊和牦牛肉干；白玉蘭酒店延吉進(jìn)學(xué)小學(xué)光進(jìn)街店提供延邊米酒、打糕免費(fèi)品嘗。

　　親子游迎“小高潮”，酒店花式寵“小主”

　　親子游也在“五一”迎來小高潮，錦江酒店(中國區(qū))旗下多元品牌酒店特別為親子游客群準(zhǔn)備了特色歡迎禮及各式趣味互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。

　　例如，麗柏酒店漢中中心廣場高鐵站店、錦江都城石家莊裕華萬達(dá)廣場酒店、錦江都城南京軟件大道酒店、錦江都城長沙五一廣場酒店等在假期期間專門為家庭出游的客人免費(fèi)提供兒童牙刷及拖鞋，并準(zhǔn)備了伴手禮、隨手飲品、糖果、小餅干、手作棉花糖等受小朋友歡迎的見面禮。

　　麗柏酒店北京通州環(huán)球度假區(qū)店、希岸Deluxe酒店青島啤酒街中山公園店、楓渡酒店武漢雄楚大道店、中建·錦江都城成都春熙路太古里酒店等在“五一”期間為“小主們”準(zhǔn)備了屬地特色手工體驗(yàn)作坊和IP玩偶合影互動(dòng)，豐富入住體驗(yàn)、增加趣味性；麗怡酒店西昌邛海濕地公園酒店也特別設(shè)計(jì)了多項(xiàng)親子互動(dòng)活動(dòng)，如石膏娃娃、手工皂、彩繪飛盤、手工郁金香等，讓住客在親子互動(dòng)中留下難忘的回憶。

　　來自酒店的特別關(guān)照，個(gè)性化服務(wù)贏口碑

　　客人對酒店的需求已經(jīng)不僅僅是基本的住宿服務(wù)，而是追求更加個(gè)性化、貼心、舒適的服務(wù)體驗(yàn)。為不同類型客戶提供個(gè)性化服務(wù)是酒店提高客戶滿意度和競爭力的重要途徑。

　　例如，這個(gè)“五一”，暻閣酒店、云居酒店系列、薈語酒店等錦江酒店度假系列品牌攜手七度空間，為女性住客貼心準(zhǔn)備了專屬伴手禮袋；白玉蘭酒店長春人民廣場建設(shè)街店為腿部受傷的客人提供輪椅并助其無障礙出入酒店，令其感到安心、放心。

　　5月3日，喆啡酒店瓊海高鐵站興海北路店接待了一批海南大學(xué)的海外留學(xué)生，他們來自坦桑尼亞、菲律賓、印尼等國家。酒店不僅為部分有飲食文化差異的學(xué)生特別定制了餐食，并考慮到天氣炎熱貼心準(zhǔn)備了鮮榨果汁及冰鎮(zhèn)水果，獲得師生一致點(diǎn)贊。

　　這個(gè)“五一”假日旅游的火熱，折射出消費(fèi)市場的活力與潛力，同時(shí)也進(jìn)一步凸顯文旅消費(fèi)新趨勢——體驗(yàn)式旅游占比越來越高，為情緒買單、為體驗(yàn)付費(fèi)的剛需正占據(jù)上風(fēng)。作為行業(yè)重要參與者，錦江酒店(中國區(qū))正從提升品質(zhì)、做好服務(wù)、豐富體驗(yàn)等多點(diǎn)發(fā)力，營造更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)環(huán)境。