近年來,敦煌市人社局始終堅持以人民為中心的服務理念,遵循合法、便民、及時、安全的原則,積極發(fā)揮“人民生活的安全網(wǎng)”“社會運行的穩(wěn)定器”作用,持續(xù)推動全市社保經(jīng)辦工作高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
合法為矩,持續(xù)規(guī)范經(jīng)辦方式。始終立足《社會保險經(jīng)辦條例》等社保經(jīng)辦法律法規(guī),常態(tài)化開展學習培訓,做好法治教育和宣傳,不斷提升經(jīng)辦單位法治化、規(guī)范化水平,教育引導全體社保經(jīng)辦人員樹牢法無授權(quán)不可為、法定授權(quán)必須為的法治意識,堅持依法經(jīng)辦,進一步普及社會保險法律知識,切實提高廣大群眾對社會保險重要性的認識和知曉度。
便民為基,持續(xù)轉(zhuǎn)變經(jīng)辦作風。深入推進“放管服”改革落地落實,持續(xù)加強和規(guī)范全省人社生物識別身份認證系統(tǒng)管理,通過“數(shù)據(jù)多跑路”讓“群眾少跑腿”。同時,壓減不必要的證明材料,取消沒有法律法規(guī)和國務院決定依據(jù)的證明材料。對于老年人、殘疾人等特殊群體加強無障礙服務,通過授權(quán)代辦、上門服務等方式提供便利服務。
及時為要,持續(xù)提升經(jīng)辦效率。全面推行社保服務事項“網(wǎng)上辦”、高頻服務事項“瘦身辦”、待遇資格認證“掌上辦”、社保卡制卡“多點辦”等“四辦”服務,嚴格把控業(yè)務經(jīng)辦時限,在規(guī)定時間內(nèi)完成參保登記、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇申領(lǐng)、社保卡制發(fā)等業(yè)務,以服務上的“高要求”來落實時間上的“硬標準”,切實把服務群眾的承諾轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿咏?jīng)辦提質(zhì)增效的強大動力。
安全為本,持續(xù)化解經(jīng)辦風險。積極推進人防、制防、技防、群防“四防”協(xié)同,不斷完善風險防控制度建設,全面應用風險防控系統(tǒng)功能,做到事前、事中、事后同步核查,形成閉環(huán)管理,提升管控精準度,杜絕基金跑冒滴漏、嚴厲打擊欺詐騙保,嚴控社會保險經(jīng)辦信息,定期開展檢查評估,確保崗位權(quán)限規(guī)范運行,業(yè)務數(shù)據(jù)稽核常態(tài)開展,防控規(guī)則全程警示,業(yè)務經(jīng)辦全程留痕,基金安全全程可控,服務優(yōu)化不斷提升,社會保障事業(yè)行穩(wěn)致遠。(胡彥芬 許晨)
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