嘉峪關市堅持以黨建引領基層治理為主線，在社會治理方面進行了一系列積極探索、大膽實踐，打造新時代社會治理典范城市，在實現治理效能高效、公共服務優質、人居環境優美、精神生活富足等方面取得新成效，用心繪就民生幸福圖景。

　　在嘉峪關市建設社區的“幸福樹下”，社區工作人員和居民正在一起議事，討論轄區改造小區安裝門禁的問題。社區根據居民們的意見，及時與物業進行溝通，門禁系統第一時間安裝并投入使用，問題的解決獲得了居民們的好評。

　　建設社區居民王文瑞：“在這棵‘幸福樹’下，我們感覺到很幸福。在這里，我們提出的問題，馬上就能及時解決和解釋，我們生活在這個小區，幸福感滿滿。”

　　嘉峪關市

　　聚焦群眾訴求，廣泛發動居民參與小區治理，通過走訪入戶、基層議事等多渠道訪民情、聽民意，形成了有事好商量、有地可商量的氛圍。同時，推動網格化管理多網融合，提升社區網格精細化治理、精準化服務，構建起社區多元共治格局，提升基層治理效能。

　　嘉峪關市建設社區黨委副書記 馬曉芳：作為離居民群眾最近的社區工作人員，我們以打造新時代社會治理典范城市為契機，聚焦群眾訴求，探索建立了“幸福樹下話幸福”基層協商議事品牌，廣泛發動居民群眾建言獻策、積極參與小區治理，形成了“大家的事大家商量、大家的事大家來辦”的良好局面，先后解決了一系列群眾急難愁盼問題，居民群眾對自己“家門口”的公共事務關注度、參與度明顯增強，和社區的關系也越來越融洽，我們社區“以家為家 愛在建設”的服務理念也進一步深入人心。

　　基層既是產生社會矛盾的“源頭”，也是疏導社會矛盾的“茬口”。嘉峪關市積極開展“一站式”矛盾糾紛多元化解，打造群眾矛盾糾紛調處化解的“終點站”，讓群眾訴求得到及時反映，矛盾糾紛得到有效化解，做到矛盾糾紛止于未訴、化解于訴前，筑牢社會和諧穩定的基礎。

　　嘉峪關市城區人民法院法官 劉衛濤:今天我們就這個社區居民反映的房屋漏水問題，召集物業服務公司，還有社區工作人員，在這里進行一個調解，聽取一下雙方的意見，爭取我們案子能在訴訟前，就是在這個社區里就近化解掉。

　　嘉峪關市勝利社區的兩戶居民因房屋漏水引發了矛盾，嘉峪關市城區人民法院的法官在經過梳理糾紛線索后，召集矛盾雙方和社區工作人員、物業服務公司進行調解。大家坐在一起，分析原因，理清“癥結”，最終讓雙方的矛盾得到了化解。

　　嘉峪關市勝利社區居民 韓女士:我們社區有啥不好的事情能幫著調解，這是最好的一件事情。法官來解決這個事情就對著呢，這應該是誰的責任誰就擔當。他們在我們這個地方也是一種普法宣傳吧，我覺得挺好的，大家伙都互相理解就行了。

　　嘉峪關市積極打造基層治理大聯動格局通過政務服務讓社會治理的“神經末梢”更敏銳。

　　在市政務服務中心，工作人員正在為辦事市民提交的業務材料進行審核，不一會，市民需要辦理的業務就完成了。為持續提升政務服務效能，嘉峪關市精簡服務事項，簡化辦事流程，推進窗口便利化，不斷提高政務服務標準化、規范化、便利化水平，讓社會治理更加精準。截至目前，嘉峪關市政務服務事項網上可辦率達到100%，全程網辦率99.54%，網上辦件占比91.17%，“一網通辦”能力顯著提升。

　　滿足人民日益增長的美好生活需要始終是基層治理的出發點和落腳點。

　　嘉峪關市通過打造新時代社會治理典范城市的生動實踐，探索形成了具有嘉峪關特色的社會治理經驗，培育形成“嘉和善治”社會治理品牌，努力把嘉峪關建設成為治理體系完善、治理制度健全、治理效能優化的幸福家園。（李嘉 徐曉飛 安桃 許婧）