目前，冶力關(guān)旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)工作進(jìn)入到?jīng)_刺階段，臨潭縣以國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求各個(gè)細(xì)節(jié)，以“用心服務(wù)好每一位游客”為服務(wù)理念，集中人力物力財(cái)力，規(guī)范化、精細(xì)化提升服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量，加速度、高質(zhì)量創(chuàng)建高品質(zhì)景區(qū)。

　　自冶力關(guān)旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)啟動(dòng)以來(lái)，臨潭縣委縣政府高度重視，成立創(chuàng)5A專(zhuān)責(zé)工作組，對(duì)標(biāo)對(duì)表狠抓落實(shí)，不斷完善細(xì)化方案，嚴(yán)格按照創(chuàng)建節(jié)點(diǎn)和要求，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)對(duì)冶力關(guān)旅游區(qū)5A創(chuàng)建全過(guò)程進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)，有效提升各項(xiàng)創(chuàng)建資料的完善和上報(bào)進(jìn)程。

　　升級(jí)景區(qū)設(shè)施，完善功能布局，發(fā)揮景區(qū)資源特性，不斷豐富游客的旅游體驗(yàn)。先后實(shí)施重要核心景點(diǎn)游客服務(wù)中心、景區(qū)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)、智慧景區(qū)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、交通改造、生態(tài)工程設(shè)施建設(shè)等，景區(qū)硬件水平得到了質(zhì)提升。不斷強(qiáng)化景區(qū)服務(wù)能力，旅游行業(yè)部門(mén)先后多次對(duì)景區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者、賓館飯店管理經(jīng)營(yíng)人員等相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，并開(kāi)展星級(jí)員工評(píng)選、文化挖掘、文創(chuàng)產(chǎn)品打造等系列工作，景區(qū)軟實(shí)力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。組織相關(guān)工作人員赴省內(nèi)外5A級(jí)景區(qū)及文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等不斷加強(qiáng)文旅宣傳力度，全方位展現(xiàn)臨潭文旅形象。

　　同時(shí)對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、餐飲服務(wù)、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作進(jìn)行全方位多角度無(wú)死角整治，完善提升道路交通、配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量，并在在各景區(qū)入口、游客中心、停車(chē)場(chǎng)等游客集中區(qū)域，設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)和志愿者服務(wù)崗，用美麗的風(fēng)光吸引游客同時(shí)，也讓溫馨的服務(wù)留住游客。（張彩霞）