“現(xiàn)在政務(wù)大廳可以把殘疾證加補貼一起辦了，真是太方便了。”王先生說。

　　近日，文縣政務(wù)服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口，王先生領(lǐng)取了殘疾人證，并在工作人員指導(dǎo)下，一次性辦理了重度殘疾人護理補貼、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費補助等多項事項申請。

　　今年以來，文縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹落實省、市、縣“高效辦成一件事”政務(wù)服務(wù)工作會議精神，聚焦企業(yè)、群眾急難愁盼問題，以“高效辦成一件事”13個重點事項、“綜窗改革”為牽引，大力推進部門合力審批“一站式辦結(jié)”，簡化業(yè)務(wù)辦理流程，加強部門協(xié)同和數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，提高政務(wù)服務(wù)效率，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。在殘聯(lián)“高效辦成一件事”服務(wù)窗口，工作人員嚴格遵循“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一次辦好”的原則，實行線上線下雙渠道模式，為符合條件的申請人提供殘疾人證新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補辦、殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代繳等多個事項集成聯(lián)辦服務(wù)，事項辦理時限也由原來的40個工作日縮短為13個工作日，讓更多殘疾群眾感受到政務(wù)服務(wù)改革帶來的獲得感、幸福感。

　　截至目前，文縣“一件事”共辦理25件，其中殘疾人服務(wù)“一件事”21件，開辦餐飲店“一件事”2件，開辦運輸企業(yè)“一件事”2件。下一步，縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅持目標導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，緊扣企業(yè)群眾需求，延伸服務(wù)鏈條，拓展服務(wù)深度，全面推動已列13件重點事項集成辦理，以權(quán)力的“減法”，服務(wù)的“加法”有效降低各類制度性交易成本，提高服務(wù)效能，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化升級服務(wù)，持續(xù)增強企業(yè)群眾辦事體驗感和滿意度。