“通過對工商業(yè)峰谷分時(shí)電價(jià)新政策學(xué)習(xí)和電力市場規(guī)則的了解，讓我對企業(yè)用電計(jì)劃安排、參與市場交易更有信心。”8月16日，在國網(wǎng)甘肅省電力公司組織開展的蘭州地區(qū)2024年電價(jià)政策宣講暨電力市場服務(wù)提升活動中，蘭州鋁業(yè)總經(jīng)理助理徐薇深有感觸地說。

　　據(jù)了解，此次宣講活動中國網(wǎng)甘肅省電力公司現(xiàn)場答復(fù)發(fā)用電企業(yè)疑難困惑，幫助經(jīng)營主體深入了解市場、更好地參與市場。省政府相關(guān)部門、蘭州市政府部門代表，蘭州、白銀、新區(qū)、臨夏、甘南地區(qū)發(fā)電、用電客戶代表60余人參加。

　　近年來，甘肅省持續(xù)深化電力市場體制改革，探索構(gòu)建了空間范圍覆蓋省間、省內(nèi)，時(shí)間周期覆蓋年、月、日、實(shí)時(shí)的全尺度、全形態(tài)、全品種的電力市場體系，推動甘肅省新能源發(fā)展全面進(jìn)入了大規(guī)模、高比例、市場化的新階段。搭建政企溝通平臺，全省范圍內(nèi)發(fā)起電力市場服務(wù)提升活動，促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)、電網(wǎng)企業(yè)、售電公司、發(fā)電企業(yè)、用電企業(yè)多方溝通交流，解答各方主體疑問200余項(xiàng)，充分凝聚市場共識。

　　隨著市場政策陸續(xù)出臺、交易品種日益豐富、業(yè)務(wù)流程日趨復(fù)雜、經(jīng)營主體快速增長，社會各方對電力市場的了解和認(rèn)知還不夠全面透徹。今年，為了更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，推進(jìn)多層次電力市場建設(shè)，引導(dǎo)各方主動、規(guī)范、高效地參與市場，國網(wǎng)甘肅省電力公司全力提升市場服務(wù)能力。加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建了電力市場宣傳服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組建了省、市、縣、所四級約600人的電力市場宣傳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，面向各級政府、各市場主體，開展多維度、多層級、全方位的電力市場宣傳，累計(jì)服務(wù)市場主體超過2萬余戶。全面暢通服務(wù)渠道，在全省A級、B級營業(yè)廳設(shè)置“電力市場服務(wù)專欄”，向來訪的經(jīng)營主體發(fā)放“一圖讀懂”等宣傳材料26種共計(jì)3萬余份。充分宣貫市場政策，面向地方政府政務(wù)大廳、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“e交易”APP、公共交通等線下線上渠道投放宣傳視頻，全面提升了社會各方對電力市場、市場規(guī)則的理解和認(rèn)知。提升市場服務(wù)水平，設(shè)置7*24小時(shí)市場咨詢服務(wù)熱線，為現(xiàn)貨客戶配置專屬客戶經(jīng)理，協(xié)助客戶開展量化分析及數(shù)據(jù)比對，幫助客戶研判市場風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化交易策略，提升市場客戶用電體驗(yàn)。

　　國網(wǎng)甘肅省電力公司將立足甘肅電網(wǎng)“總樞紐、主通道、重基地”發(fā)展定位，持續(xù)做好電力市場服務(wù)，搭建交流共享平臺，匯聚市場建設(shè)合力，展現(xiàn)央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，努力推動以新能源為主體的新型電力市場體系構(gòu)建，助力甘肅示范區(qū)建設(shè)。（俞作良 李春蓮）