為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，助力小微企業(yè)茁壯成長(zhǎng)，天水市稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，精準(zhǔn)落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，為轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)送政策、減負(fù)擔(dān)、添活力。

　　天水市稅務(wù)局緊密結(jié)合小微企業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策。線上通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)，采用智能互動(dòng)與人工互動(dòng)相結(jié)合的方式，簡(jiǎn)單問(wèn)題通過(guò)智能客服即時(shí)咨詢(xún)、24小時(shí)應(yīng)答，復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)視頻互動(dòng)和屏幕共享方式與工作人員“面對(duì)面”交流，有效緩解小微企業(yè)點(diǎn)多面廣的涉稅咨詢(xún)壓力，極大地改善了以前12366電話咨詢(xún)中“背靠背”模式的缺陷；線下通過(guò)稅收宣傳月、稅收政策宣講會(huì)、稅企座談會(huì)等活動(dòng)，為小微企業(yè)答疑解惑，打通稅費(fèi)服務(wù)“最后一公里”。

　　前期針對(duì)小微企業(yè)的不同需求，積極運(yùn)用“政策找人”機(jī)制，細(xì)化政策推送對(duì)象，優(yōu)化政策推送方式，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)納稅人“一對(duì)一”重點(diǎn)輔導(dǎo)，為小微企業(yè)量身訂制稅收優(yōu)惠政策應(yīng)用方案。后期通過(guò)“小微企業(yè)應(yīng)享未享六稅兩費(fèi)減半優(yōu)惠”等28條專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)，對(duì)小微企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正未享受、少享受、錯(cuò)誤享受、延遲享受等異常情況。通過(guò)“前期宣傳輔導(dǎo)+后期指標(biāo)監(jiān)控”，讓“政策找人”成為“政策幫人”，確保小微企業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。

　　今年以來(lái)，天水市稅務(wù)局以“高效辦成一件事”為抓手，大力推行“一網(wǎng)通辦”，為252戶次小微企業(yè)“容缺辦理”涉稅事項(xiàng)，為35戶次小微企業(yè)辦理“跨區(qū)域”涉稅事項(xiàng)，持續(xù)拓展辦稅渠道、簡(jiǎn)化辦稅流程、縮短辦稅時(shí)間，不斷提升辦稅繳費(fèi)便利化水平，切實(shí)辦好惠民利企實(shí)事。同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督力度，扎實(shí)開(kāi)展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治活動(dòng)，增強(qiáng)執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律約束，杜絕“臉難看、事難辦”等損害小微企業(yè)利益等“微腐敗”問(wèn)題的發(fā)生。

　　天水市稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦小微企業(yè)需求，加強(qiáng)精細(xì)化稅費(fèi)管理，夯實(shí)征管基礎(chǔ)，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)，在提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效上下功夫，在深化政策紅利釋放上出實(shí)招，持續(xù)打造更優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。