中國郵政儲(chǔ)蓄銀行甘肅省分行

　　為了更好地滿足老年客戶的金融服務(wù)需求，郵儲(chǔ)銀行西和縣支行推出了一系列暖心服務(wù)，為老年客戶保駕護(hù)航。

　　11月4日一大早，王先生急匆匆走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行西和縣支行。原來，王先生的母親因病臥床，急需辦理社?？艽a重置用于支付相關(guān)費(fèi)用。得知這一情況后，郵儲(chǔ)銀行西和縣支行的工作人員隨同王先生前往家中為其母親上門辦理密碼重置業(yè)務(wù)。在工作人員的耐心幫助下，老人的社?？せ顦I(yè)務(wù)順利完成，解決了王先生的一家人的難題。

　　像這樣的暖心服務(wù)郵儲(chǔ)銀行西和縣支行一直在開展。為了解決高齡、臥病在床等特殊群體社?？ㄞk理“急難愁盼”問題，該行攜帶移動(dòng)設(shè)備穿梭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)村落，開展第二代社?？せ?ldquo;一站式”辦理服務(wù)。這一服務(wù)受到了廣大老年客戶的一致好評(píng)，讓他們足不出戶就能享受到社保卡的政策紅利。

　　西和縣稍峪鎮(zhèn)的李先生苦于父親年事已高且居住在偏遠(yuǎn)的山中，社?？ㄊ冀K未能激活。11月2日，他前來郵儲(chǔ)銀行西和縣支行咨詢。工作人員登記了他的信息，預(yù)約了11月4日到家中為其父母辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)天，工作人員驅(qū)車70余公里上門辦理業(yè)務(wù)，老人的社保卡激活業(yè)務(wù)得以順利完成。

　　近年來，郵儲(chǔ)銀行西和縣支行通過推出暖心服務(wù)舉措，為老年客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。這些服務(wù)舉措的推行不僅解決了老年客戶在金融服務(wù)過程中遇到的困難，也提升了老年客戶的體驗(yàn)感和獲得感。（剛靜）