做好“五篇大文章”體現(xiàn)了以人民為中心的價(jià)值取向和金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本宗旨，明晰了金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和未來(lái)發(fā)展的著力點(diǎn)和主攻方向。金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，金融要為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　中央金融工作會(huì)議將養(yǎng)老金融提升至國(guó)家戰(zhàn)略高度，明確提出了一系列具體要求，為養(yǎng)老金融的發(fā)展指明了方向。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，養(yǎng)老金融的發(fā)展需緊跟時(shí)代步伐，既要遵循金融市場(chǎng)的內(nèi)在規(guī)律，又要充分考慮老年人的實(shí)際需求，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式，提升養(yǎng)老金融服務(wù)的覆蓋面和便捷性，讓養(yǎng)老金融真正惠及廣大民眾。

　　在這一時(shí)代背景下，興業(yè)銀行蘭州分行積極響應(yīng)總行號(hào)召，深入貫徹養(yǎng)老金融相關(guān)工作部署，以“個(gè)人養(yǎng)老金”為核心抓手，與人保壽險(xiǎn)公司等合作伙伴緊密聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新推出“安愉系列”個(gè)人養(yǎng)老金等備受歡迎的針對(duì)性產(chǎn)品。151只產(chǎn)品涵蓋基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、儲(chǔ)蓄等多個(gè)品類(lèi)，為客戶(hù)提供了從賬戶(hù)開(kāi)立、資金繳存到產(chǎn)品投資的一站式、全流程服務(wù)。通過(guò)靈活豐富的產(chǎn)品線(xiàn)，興業(yè)銀行蘭州分行不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)多樣化的養(yǎng)老投資需求，更進(jìn)一步提升了養(yǎng)老金融服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平。

　　在著力提升服務(wù)效率的同時(shí)，興業(yè)銀行蘭州分行高度重視客戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握。通過(guò)對(duì)不同客群養(yǎng)老需求和行為習(xí)慣的深入研究，該行充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，構(gòu)建了客戶(hù)養(yǎng)老財(cái)富的“全景視圖”。這一創(chuàng)新舉措使得銀行能夠根據(jù)客戶(hù)的退休年份、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素，為消費(fèi)者量身定制契合其財(cái)務(wù)特征的養(yǎng)老產(chǎn)品組合，從而滿(mǎn)足客戶(hù)全生命周期的資產(chǎn)配置需求。這種個(gè)性化、定制化的服務(wù)模式，不僅增強(qiáng)了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，也進(jìn)一步提升了養(yǎng)老金融服務(wù)的針對(duì)性和有效性。

　　依托興業(yè)普惠、興業(yè)管家、興業(yè)生活、錢(qián)大掌柜、銀銀平臺(tái)等線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，興業(yè)銀行蘭州分行精心構(gòu)建了豐富的養(yǎng)老生態(tài)場(chǎng)景。這些生態(tài)場(chǎng)景不僅提供投資建議、稅優(yōu)計(jì)算器、養(yǎng)老資訊等專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老金融工具，還融入了健康管理、旅游休閑、教育娛樂(lè)等非金融元素，形成了一個(gè)全方位的養(yǎng)老服務(wù)體系。通過(guò)這一體系，客戶(hù)可以輕松獲取養(yǎng)老規(guī)劃、節(jié)稅測(cè)算、政策解讀等多元化信息和服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老金融服務(wù)的“最后一公里”全覆蓋。

　　興業(yè)銀行蘭州分行心系“銀發(fā)”客群，秉承“以客戶(hù)為中心”服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式。其在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的積極探索和實(shí)踐，不僅是對(duì)國(guó)家政策導(dǎo)向的積極響應(yīng)，更是對(duì)社會(huì)責(zé)任的深刻踐行，為自身贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)和市場(chǎng)份額，也給整個(gè)行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿典范。