企業茁壯成長，向“新”而行，離不開營商沃土。為推動落實落細“高效辦成一件事”，有力服務全國統一大市場建設，進一步提高企業辦稅繳費、享受政策的時效性，嘉峪關市稅務局將服務關口前移，及時回應訴求，細化操作辦法，拓展服務舉措，打造良好的稅收營商環境。

　　服務提速  跨區遷移“即時辦”    

　　2023年11月21日，甘肅景榆嘉盛建筑工程有限公司財務人員張麗娟著急忙慌找到嘉峪關市稅務局機場路稅務所稅源管理人員，表示其公司在酒泉市肅州區競標的建設項目已進入合同簽訂環節，為方便后續工作開展，甲方企業要求將注冊地址變更到酒泉市肅州區，合同簽訂在即，眼看期限將至，跨區遷移手續仍懸而未辦，她焦急萬分。

　　“不要著急，現在跨區遷移已升級到‘3.0版本’，只要符合條件幾分鐘即可成功遷移。”稅務人員一邊安撫張麗娟，一邊登錄“國家稅務總局稅務人電子工作平臺”，經過驗證、保存等一系列操作后，納稅人信息顯示遷出成功。

　　按照以往規定，納稅人辦理跨區遷移時需“先注銷、后遷移”，即需要先在遷出地主管稅務機關走完清算申報、發票繳銷、注銷稅控設備等流程后才能辦理遷移。2024年，《國家稅務總局關于進一步便利納稅人跨區遷移服務全國統一大市場建設的通知》下發后，運用“國家稅務總局稅務人電子工作平臺”的“跨區域遷移申請”，符合條件的企業可即時順利遷出。

　　“遷移‘無感’，服務‘有感’，這是我干會計十幾年來辦過最高效的涉稅事項。一鍵遷出、即時辦結，簡了環節，減了資料，省了時間。”張麗娟表示。

　　紅利直達  房土稅惠“自動算”

　　2024年11月，恰逢房產稅和城鎮土地使用稅大征期，嘉峪關市稅務局運用“稅務人智慧辦公平臺”，政策找人，企業畫像，實施“一政策一方案”推送策略，分政策、分行業、分人員、分性質、分時段向納稅人精準推送優惠政策6000余次，全流程、精細化輔導2000余次，對線上推送不成功的納稅人開展線下兜底服務，幫助納稅人自動算好稅惠紅利。

　　膏肥黃滿的帝王蟹、活蹦亂跳的斑節蝦、形如滿月的大鮑魚……在嘉峪關順恒冷鏈發展有限公司活鮮暫養中心，海魚鮮蝦競自由。該企業總投資2.5億元，建成總面積78325平方米的順恒智慧冷鏈物流園，7000多平方米的大型冷庫可存儲果蔬、肉類、冰鮮等農副產品8萬噸，享受物流企業大宗商品倉儲設施用地50%城鎮土地使用稅優惠，但已投入運營的海鮮暫養中心因實際用途與不動產證所列明的土地用途不一致，導致無法直接享受稅費優惠。得知情況后，稅源管理人員現場核實、勘查、測量，在確認該土地實際用于海蝦養殖后，為企業合規減免土地面積1730.32平方米，減免城鎮土地使用稅10892.47元。

　　“公司自2019年運營以來，共享受各類稅費優惠80多萬元，稅費政策紅利的精準及時‘落袋’，讓我們經營主體活力迸發。公司計劃持續優化冷鏈物流服務，挖掘潛在市場，打造海鮮夜市、啤酒廣場、趕海公園，引領海洋數字經濟在戈壁鋼城集聚發展。”談到后期發展順恒冷鏈公司負責人侯秋林信心滿滿。

　　問辦協同  發票授權“智能服” 

　　“稅務部門及時來對接，通過問辦協同，公司17%、16%稅率的發票順利開具成功，一點兒都沒耽擱發票交付。征納互動平臺把傳統的辦稅窗口平移到線上，彌補了‘線上不會辦、線下跑腿難’的短板，為我們企稅雙方可視化溝通架起了橋梁，方便又高效。”嘉峪關潤邦新能源有限公司財務負責人王慶慶好評不斷。

　　驚喜背后不僅是嘉峪關市稅務局高效的服務，還有征納互動智慧辦稅的助力。據了解，該企業在稅率調整前開展20兆瓦并網光伏發電項目，發生增值稅應稅銷售行為，且已申報繳納稅款但未開具發票，需要補開原適用稅率增值稅專用發票。由于納稅人在電子稅務局上傳的《開具原適用稅率發票承諾書》附件格式不規范，多次提交未通過，便通過征納互動平臺求助，經坐席人員在線視頻輔導，難題迎刃而解。

　　2024年，嘉峪關市稅務局利用征納互動平臺提供智能互動服務2.5萬余次，人工互動服務9000余次，互動成功率達96%，通過語音在線問辦、視頻同步輔導、屏幕共享幫辦，實現政策“云解讀”、操作“云輔導”、難題“云解答”，征納互動在“看得見”“聽得到”“辦得好”的實時互動中實現服務與質效雙贏。（郭娟娟）