供電員工在元古堆村電力愛心超市為村民兌換物品。漆彩玲 攝

　　“奶奶，您最近身體怎么樣？”1月7日，國網甘肅省電力公司“黃河之濱”志愿者服務隊隊員和往年一樣，來到渭源縣田家河鎮元古堆村敬老院，陪老人們過臘八節。隊員們為老人們整理房間，詢問他們的身體和生活狀況，并檢查了敬老院內的線路設施。

　　十多年前，元古堆村交通不便、信息閉塞、飲水困難，是當地有名的貧困村。2013年，國網甘肅電力開始結對幫扶元古堆村，至今已有11年的歷史。

　　“黃河之濱”志愿者服務隊隊員在元古堆村調研時發現，村里的獨居、孤寡老人數量較多，很多老人家中線路老化、燈頭銹蝕、插線板老舊，經常出現燈泡不亮、開關不靈敏等問題，用電安全也難以得到保障。隊員們義務為老人們購買并更換了插線板、電燈泡等，并定期上門檢查室內線路。他們還專門制作了服務“熱點地圖”，標注村里孤寡老人等特殊群體的信息、家庭住址，便于提供個性化服務。

　　2022年11月，國網甘肅電力在元古堆村設立了甘肅首家集“政網村企民”服務于一體的“連心橋·光明驛站”，實施“連心橋·光明驛站”——村網共建志愿服務項目，為村民提供“共建、共治、共享、共用”的現代供電服務和新型便民服務。

　　服務隊隊員在“連心橋·光明驛站”駐點，為村民提供電費交納咨詢、家庭用電咨詢、電費政策咨詢等便民服務。村民遇到用電難題，可撥打驛站內張貼的供電服務熱線電話尋求幫助。“有了這個驛站，辦電接電不用去鎮子上的供電所，到驛站說一聲就有人幫我們處理。”村民郭連虎說。服務隊還在“連心橋·光明驛站”開辦了多期“光明學堂”，向村民宣傳電力法律法規、安全用電和科學用電知識。

　　“連心橋·光明驛站”還配備了供村民使用的飲水機、打印機、雨傘等，提供義務理發等便民服務。村民不僅可以在驛站里交納水、電、氣、暖、信費用，還可以下棋、聊天。“2023年，我們依托‘連心橋·光明驛站’與定西市公安局合作，建成了警電（站）聯動示范點。”定西供電公司黨委黨建部主任楊梅霞介紹。

　　與“連心橋·光明驛站”同步運營的還有電力愛心超市。超市里，貨架上從糧油米面到居家日用品等一應俱全。這些物品不需要用錢購買，村民可以通過參與村里的各項公共事務、參加集體勞動等獲取積分，用積分在電力愛心超市兌換。這一模式推動村民更加積極地參與鄉村治理、美麗鄉村建設，助力文明鄉村治理水平提升。

　　介紹有需求的村民到甘肅省農村實用電工培訓示范基地學習，幫助其取得高壓電工特種作業操作證，順利實現就業；在村里建設光伏電站，使村里的特殊群體通過幫扶項目獲得收益；定期走村入戶，為孤寡老人、留守兒童等提供幫助……多年來，服務隊隊員幫助村民們把日子越過越紅火，服務隊志愿服務總時長超過1萬小時。（李旋 馬秀霞）