1月20日,國網東鄉縣供電公司營銷部開展2024年新裝重點用戶走訪活動。
通過本次走訪活動,協助客戶排除隱患缺陷5處,征詢客戶用電服務建議3條。提升了客戶安全用電意識和風險防范能力,實現了轄區走訪重點客戶“全方位、全覆蓋、零距離”溝通,確保縣域重點客戶走訪率達到100%。
國網東鄉縣供電公司將對走訪過程中了解到的情況進行集中歸納和整理,在規定工作日內對企業反映的各類問題進行協調解決。同時,進一步完善《春節保電應急預案》,承諾24小時快速響應客戶對電力供應、搶修方面的各種合理需求,當好企業“貼心人”。(毛沛東)
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