當春節返程高峰的車流穿梭在隴原大地，國網甘肅綜合能源服務有限公司充換電服務保障人員正悄然服務于沿途。數據顯示，春節假期期間，該公司所屬充電站累計完成電動汽車充電服務5532車次，充電量達14萬千瓦時；通過車聯網平臺服務全省高速公路充電車次15931輛，充電量突破37萬千瓦時，更以“零投訴”的優質服務贏得社會贊譽。

　　在春節保電“大考”來臨前，國網甘肅綜合能源服務有限公司已構建起立體化保障體系。該公司創新實施“三級聯查”機制，將充電設施運維標準細化分解為設備安全、消防安全、服務規范三大類28項具體指標。“我們不僅要讓每臺充電樁可靠運行，更要讓每位用戶感受到安全放心。”充換電運營事業部經理潘臻說。

　　桃樹村充電站內，工作人員毛騰飛手持檢測儀對4號直流充電樁進行全方位“體檢”。從槍頭完整性到系統接地狀態，從接線端子到消防設施，20余項檢查指標逐一核驗。“每個細節都關乎車主安全，必須確保設備完好率100%。”毛騰飛說。這樣的場景在該公司所屬自營充電站同步上演，運維團隊累計排查處理隱患17處，更新導引標識30余塊，為春運安全打下堅實基礎。

　　據了解，在春節期間，該公司嚴格執行運維人員值守及應急保障制度，各充電站實施24小時運維人員值守，為車主提供優質充電服務，有序引導車主排隊充電，按照春節充電服務保障方案，全面開展充電設施巡視檢查，并加大對重要場站巡查頻次，消除安全隱患，派駐運維人員值守熱門場站，保障充電設施安全穩定運行。   

　　截至目前，國網甘肅綜合能源公司已在蘭州市內建成多個智能、快充、節約型充電場站，為電動汽車綠色出行提供了堅實支持。該公司將繼續加強充電設施建設，努力構建“車樁相隨，布局合理，智能高效，保障有力”的充電基礎設施體系，推動綠色低碳出行，持續為美好生活注入“綠色動能”。（彭雁鳴 葛志勇 文/圖）