為強化消費維權主體責任落實，督促ODR企業及時化解消費糾紛，3月10日，蘭州市市場監管局高新分局以“共筑滿意消費”為主題，組織紅星美凱龍商場部分經營主體召開座談交流暨行政約談會。
會議現場，工作人員現場解讀了消費者安全權、知悉真情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、結社權、獲得有關知識權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、監督權等權利，對商品質量、售后服務、退換貨規定、虛假宣傳等方面的法律規定和侵害消費者合法權益問題進行了重點說明，并就消費維權問題現場與參會經營主體進行座談交流。
會議要求，各經營主體要全面提升法律意識，充分尊重消費者的合法權益，明確自身義務和責任，堅決杜絕違法失信、霸王條款等不良行為，把法律意識貫穿到我們經營的全過程，保證企業在法治軌道內規范有序發展。要樹牢誠實守信意識，主動參與“放心消費承諾”活動，為消費者營造溫暖舒心、安全暢通的消費環境。要互相監督，在履行好自身義務的情況下，配合行政執法部門監督轄區經營主體依法保護消費者合法權益，共筑滿意消費，打造品牌響、經營好、利益高、消費者滿意的經濟商圈。（蘭州高新區黨群局供圖）
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