“您可以下載‘網上國網’APP，方便查詢交納電費、查看停電通知、辦理故障報修等業務。”3月17日，國網慶陽供電公司在慶陽市華池縣柔遠鎮開展電能表周期輪換工作，旨在進一步提升用電信息數據采集的可靠性、準確性和及時性，為民生經濟的穩健發展提供堅實保障。

　　長期運行的電能表容易出現黑屏、自動抄表失敗、計量誤差等問題。電能表的周期輪換不僅保障了電能表的可靠穩定運行，更確保了用戶用電數據的精確性。國網慶陽供電公司精心制定電能表輪換計劃，通過篩選運行情況，采取整臺區換表與定點換表相結合的方式，精準鎖定7906只符合輪換的電能表，確保輪換工作精準高效。

　　“您看，這是咱們家用的單相智能電能表，它不僅計量精準，還具備遠程抄表、故障報警、用電分析等多種功能，是您用電的‘好幫手’。”在電表更換過程中，國網慶陽供電公司工作人員熱情地向過往居民介紹著智能電表的“十八般武藝”。該公司提前與社區、村組對接，通過微信群發布通知及在小區公告欄、單元門等顯眼位置張貼公告，開展線下宣講等方式，公布更換計劃和換表區域，保障表計輪換后居民正常用電。

　　“聽你們講完覺得換了新電表也挺好，能教我一下怎么申請更換嗎？”居民張大爺說。針對此類有更換需求的居民，國網慶陽供電公司工作人員耐心地對每一位用戶提供幫助，從下載“網上國網”APP、注冊賬戶、綁定戶號、查詢余額再到更換申請進行全流程講解。此外，該公司還對臺區設備、線路和計量箱進行隱患排查，對計量箱內接頭氧化導線接頭進行緊固處理，清理表箱內異物、鳥巢等，確保計量裝置安全穩定運行，為民生經濟注入強大動力。

　　精準輪換電能表，用心服務惠民生。國網慶陽供電公司將優化服務流程，簡化用戶操作，定期回訪收集用戶反饋，及時調整服務策略，不斷提升用戶滿意度，確保每一位用戶都能享受到更加精準、便捷、貼心的用電服務。（陳馨 楊粉紅 文/圖）