【專題】2025蘭州市城關區

　　從“路邊攬活”到“云端接單”，從“無處落腳”到“暖心驛站”，蘭州市城關區正通過創新零工服務模式，為靈活就業群體打造一座“有溫度的城市港灣”。

　　近年來，城關區認真落實國家就業優先戰略和省市工作安排，推出靈活就業系列暖心舉措。通過構建“1+N”零工服務矩陣、搭建數字化就業平臺，目前已累計精準對接就業超8000人次，服務零工群體2.6萬余人次，探索出一條政府主導、市場運作、數字賦能的靈活就業高質量發展路徑。

　　從“散兵游勇”到“精準匹配”，數字化重塑零工就業生態。“以前找活靠碰運氣，現在手機上刷一刷，崗位直接推送到眼前！”在南濱河東路零工市場，家政零工張大姐通過“如意就業”小程序快速匹配到一份日結保潔工作。這樣的高效對接，得益于城關區打造的“零工崗位庫”和“求職信息庫”。“如意就業”平臺和“城關區零工市場”微信小程序整合了全省千余家企業用工需求和3萬余名零工信息，平臺按家政、裝修、物流等10余類細分領域智能推送崗位，進一步提升就業匹配成功率。

　　更亮眼的是“蜂窩狀直播矩陣”的輻射效應。城關區聯合省內5個市州、18個縣區，招募34名“就業主播”，每天3個黃金時段直播帶崗，累計吸引超266萬人次在線“淘崗”，點贊量突破46萬次。“直播間不僅講工資、談福利，還能‘云參觀’工作環境，讓人心里踏實。”一名通過直播找到快遞工作的青年表示。

　　從“單一服務”到“生態閉環”，暖心舉措托底零工群體權益。零工市場不僅是求職平臺，更成為勞動者的“第二個家”。走進雁灘零工市場，公益住宿區、工具租借區、勞動維權室等設施一應俱全。今年以來，這里為8名初來蘭州的零工提供免費臨時住宿，為600余人次發放愛心餐食，并解決工具租借、勞資糾紛等難題63件。“有了落腳點，干活更有底氣！”來自定西的裝修工人王師傅感慨道。

　　城關區還通過“技能提升+文體賦能”增強零工競爭力，開設養老護理、育嬰等公益培訓課程，惠及1200余人；舉辦政策宣講、象棋比賽等活動28場，覆蓋2600余人次。由提升零工技能來增強選崗競崗能力，進而實現收入提升。

　　從“零散點位”到“服務街區”，打造輻射全域的就業新地標。當前，城關區正加速推進“零工街區”建設，以南河路為核心，規劃設置政策公告欄、遮陽休息區、工匠精神主題景觀等設施，聯動全區8個零工驛站，形成“15分鐘就業服務圈”。未來，這里將成為集求職招聘、技能提升、權益保障于一體的零工服務地標。

　　在這里，零工經濟不再是城市的邊緣角色，而是高質量發展中不可或缺的源泉活水。“我們的目標是讓每一位勞動者感受到城市的溫度。”城關區就業服務中心工作人員吳佳瑩表示，下一步將深化“月月有招聘、周周有服務”機制，引入第三方評估提升服務質效，并拓展“零工e站”線上功能，推動靈活就業從“保基本”向“高質量”升級。

　　城關區的創新實踐，不僅破解了零工群體“就業難、維權難、生活難”的痛點，更以數字化和人性化雙輪驅動，為靈活就業服務提供了可復制的“城關經驗”，進一步增強城關經濟發展的動力活力。