“供電公司不僅現場幫我們檢查設備，還為我們量身定制了不同時段的用電計劃，既保障了安全用電，又能實現避峰用電，為你們的上門服務點贊。”近日，國網慶陽供電公司工作人員深入轄區重點企業開展用電“體檢”服務，收獲企業高度認可。

　　隨著氣溫回暖，各行各業迎來復工熱潮。為優化營商環境，保障復工企業用電需求，國網慶陽供電公司迅速行動，工作人員依據2024年底摸排的停產企業明細清單，逐戶走訪，全面排查供電線路及用電設備的安全隱患，詳細了解企業復工時間、預計產能等關鍵信息，并通過系統數據分析，精準預測企業生產用電需求，全力做好供電服務保障。

　　為保障企業安全用電，國網慶陽供電公司加大對重要供電線路和設備的檢查巡視力度，工作人員仔細檢查企業的保護裝置、變壓器、配電室、開關線路等設施，一旦發現問題和安全隱患及時反饋給客戶，并協助企業進行維護整改，將影響安全用電的風險消除在萌芽狀態。

　　走訪期間，國網慶陽供電公司工作人員還深入了解企業客戶的生產經營狀況、節能意愿和需求，為每家企業建立“一戶一冊”檔案，提供個性化服務。對于企業提出的意見，整理形成問題清單，進行督辦銷號管理，確保事事有回音、件件有著落。同時，積極推廣線上服務，現場幫助客戶下載“網上國網”APP，耐心指導使用方法，講解線上功能，引導客戶“不見面”辦電，進一步暢通服務渠道，快速響應客戶訴求，讓辦電更加便捷高效。

　　截至目前，國網慶陽供電公司走訪重點企業11次，巡視7條10千伏配網線路，排查各類安全用電隱患15處，成功幫助企業解決用電難題8項。

　　保障電力供應，助力企業發展，優化用電服務，共筑經濟輝煌。國網慶陽供電公司將持續開展企業用電“體檢”服務，對更多企業進行安全隱患排查，加大對企業用電需求的調研力度，為企業提供更加精準的用電指導。同時，簡化辦電手續，提高辦電效率，為企業提供更加便捷、高效的供電服務。（陳馨 楊粉紅 文/圖）