只此青綠粽葉香，又是一年端午時。面對端午假期旅游出行、探親訪友車流交織疊加考驗，甘肅省公航旅集團高速公路運營管理各區域分公司堅持“早謀劃、細部署、優服務”工作方針，科學研判端午假期出行特點，精準施策、科學調度，以“安全托底、保通增效、服務提質”為工作重點，全力保障全省高速公路安全、暢通、有序。

　　端午假期，累計出入口車流量273.34萬輛，為司乘人員交上一張安心、舒心、暖心的出行答卷。

　　嚴守底線，筑牢安全基礎。以“安全生產月”活動為契機，提前部署、多維防控，開展“拉網式”安全隱患排查行動，持續改善道路通行條件。定西分公司聚焦防汛物資儲備、地質災害隱患點、高邊坡路段、隧道機電設施等重點領域，逐項排查風險漏洞；針對夏季多雨天氣，對消防器材、監控設備、照明系統等進行精細化維護，確保設備運行“零故障”；加大路網巡查力度，及時清理路面拋灑物，處置車輛突發故障，以“零容忍”態度守護道路安全底線。隴南分公司針對轄區降雨多的氣候特征，加強與氣象部門聯系，及時通過電子顯示屏、抖音、視頻號等渠道向社會發布天氣預警信息。同時，組織人員對轄區內橋梁、隧道、高邊坡等重點路段開展全面隱患排查，加強對排水系統的疏通維護，確保排水暢通。節日期間，累計開展安全檢查71次，整改隱患36處。敦煌分公司加強節日期間公路巡查檢查，及時清理路面障礙，排除行車安全隱患。同時，在柳園北主線收費站開展主題宣講活動，向過往司乘人員普及安全法律法規、行車安全規范、危險化學品運輸等相關安全知識，活動期間共發放宣傳彩頁200余份，接受司乘人員安全咨詢50余次。

　　協同聯動，確保路網暢通。深化“一路多方”聯勤聯動機制，及時處理各類交通異常情況，共同維護高速公路交通秩序，提升整體應急處置能力。酒泉分公司聯合交警、交通執法等部門建立“1+5+N”應急聯動體系，搭建“云上救援”指揮平臺，實現事故信息秒級傳遞、處置指令分鐘響應。根據流量潮汐變化科學設置11個救援駐點，對重點路段、流量密集站點增派救援力量，形成應急救援循環補位、依次遞進工作模式，打造“5公里15分鐘”快速救援圈。運用大數據分析近三年端午假期流量特征，優化“一段一策”疏導方案，通過“遠端引導分流、中端梯次管控、近端精準疏導”三級處置機制，實現擁堵路段30分鐘恢復通行。蘭州分公司結合車流高峰與汛期特點，科學布局應急值守點，提前檢修保養搶險機械設備，分級配置清障救援力量，針對重點路段、高峰時段精準施策，減少因特情、突發事件導致的交通管制，全力保障環蘭高速暢通。天水分公司充分運用新媒體平臺，通過微信公眾號、視頻號、抖音直播及沿線情報板發布出行指南、路況信息、天氣預警及安全提示等，開展路況直播9場次，服務3136人次，當好司乘人員規劃行程、規避擁堵的“信息燈塔”，有力支撐轄區路網通行順暢。

　　提優創效，傳遞節日溫情。依托“便民服務臺”為司乘人員免費提供愛心粽、解暑飲品、應急藥品等物資，并贈送香囊、五彩繩等節日禮物，傳遞節日的祝福與溫暖。臨夏分公司開展“指尖裹粽，情暖旅途”主題活動，將包制好的溫熱粽品與裝有艾草的平安福袋送至司乘人員手中，在收費窗口傳遞“車行萬里‘粽’相伴，一路平安到家門”的節日祝福。活動期間發放粽子512份，福袋329個，讓傳統民俗在高速驛站中煥發新活力，繪就出“高速路上過端午”的溫馨圖景。平涼分公司持續強化現場管理，規范操作流程，提升服務意識，在常態化開展便民服務的基礎上，“金蘋果”主播走進慶陽香包民俗文化節現場，以直播形式傾力推介香包、剪紙、面塑等非遺產品，獲得網友一眾好評。武威分公司推出“高速+旅游”融合服務模式，在交旅線路推廣、景路互促引流等方面積極實踐，推介宣傳優質旅游資源和優惠福利政策，以亮微笑、亮形象、亮承諾“三亮服務”為服務標準，讓廣大司乘人員“粽”享優質出行“心”服務。（甘肅省公航旅集團供圖）