“你好電工，你們這個(gè)電表是怎么裝的呀，我家中養(yǎng)了好多牛，所以買了個(gè)鍘草機(jī)”。6月26日，國網(wǎng)和政縣供電公司馬家堡供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理虎文平、閔德英在和政縣馬家堡鎮(zhèn)馬集村碰到一位農(nóng)戶馬師傅的咨詢。 

　　“師傅，你只需要帶有效身份證件提交報(bào)裝申請，我們進(jìn)行現(xiàn)場勘察，符合裝表?xiàng)l件了就能給你裝上了，走，我們?nèi)ソo你看看”。第二天，馬師傅的鍘草機(jī)就轉(zhuǎn)起來了。  

　　“從業(yè)務(wù)受理到裝表接電僅僅用了二天。供電公司的員工，想用戶所想，急用戶所急把業(yè)務(wù)受理放到了現(xiàn)場辦理，方便了用戶，縮短了辦電時(shí)間，感謝你們的幫助。”6月25日，馬師傅裝完電表后開心地跟臺(tái)區(qū)經(jīng)理說道。 

　　一直以來，國網(wǎng)和政縣供電公司全面推廣“三零”“三省”服務(wù)，不斷提升電力服務(wù)效率，壓縮辦電時(shí)限，降低辦電成本，以數(shù)智驅(qū)動(dòng)營商環(huán)境提升。

　　下一步，國網(wǎng)和政縣供電公司將始終秉持“群眾少跑腿，信息多跑路”的服務(wù)理念，精簡優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)，提供預(yù)約客戶經(jīng)理上門服務(wù)，有效減少客戶臨柜次數(shù)，同時(shí)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”辦電服務(wù)。供電服務(wù)業(yè)務(wù)入駐政務(wù)大廳，推進(jìn)“網(wǎng)上國網(wǎng)”與政務(wù)平臺(tái)貫通應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶在線獲取營業(yè)執(zhí)照，居民用戶刷臉辦電，線上獲取不動(dòng)產(chǎn)信息，進(jìn)一步縮短辦電時(shí)長，最大限度利企便民，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)辦理效率。（魏國）