為滿足消費者多樣化金融需求，郵儲銀行蘭州市分行創新產品服務、優化流程體驗，將金融支持融入教育、旅游、家居等民生消費領域，為市民奔赴美好生活注入強勁動能。

　　6月26日，郵儲銀行蘭州市分行消費信貸部接到一通咨詢電話——客戶李先生欣喜又焦急地告知工作人員：“兒子今年考上了理想的985大學，去年答應他考上就去國外旅游。可去年剛買了房，現在出國費用有點緊張，想咨詢貸款。”了解到李先生的需求后，工作人員通過電話遠程指導李先生通過郵儲銀行手機銀行申請貸款。僅1小時，20萬元信用消費貸款便成功到賬。

　　同樣感受到金融溫度的還有市民高女士。6月20日，她在郵儲銀行蘭州市城關區支行辦理業務時咨詢，兒子7月結婚，新房家具、家電還沒買，手頭資金緊張。得知高女士情況后，客戶經理現場推薦了審批快、隨用隨還的消費貸款產品，高女士掃碼申請后，當場收到15萬元貸款到賬通知。

　　今年以來，郵儲銀行蘭州市分行緊扣“穩增長促銷費”戰略，圍繞教育醫療、生活提質、日常消費、旅游等多元場景，持續創新服務模式。產品適配，推出信用消費貸、家裝分期等特色產品，滿足市民大額消費資金需求；流程優化，依托郵儲銀行手機銀行等線上渠道，實現貸款申請、審批、放款全流程，最快1小時到賬；場景融合，在網點設置消費金融咨詢專崗，主動對接客戶個性化需求，將金融服務嵌入生活場景。

　　“讓金融更有溫度，讓消費更有底氣。”該行將持續聚焦市民消費升級需求，豐富產品供給、提升服務質效，以更精準的金融支持助力消費市場回暖，為地方經濟高質量發展貢獻郵儲力量。