甘肅蘭藥藥業(yè)有限公司被榮獲由甘肅省質(zhì)量協(xié)會、甘肅省用戶委員會聯(lián)合推選的2020年“甘肅省實施用戶滿意工程先進單位”的稱號。蘭藥藥業(yè)副總經(jīng)理雷文貴同志被甘肅省質(zhì)量協(xié)會、甘肅省總工會、甘肅省婦女聯(lián)合會、甘肅省用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室認定為2020年度“甘肅省用戶滿意服務(wù)明星”稱號。

　　“甘肅省實施用戶滿意工程”獎項是甘肅省質(zhì)量協(xié)會代表顧客給予企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)管理方面的最高榮譽。旨在通過第三方用戶滿意度測評的方式，反映用戶心聲，發(fā)揮用戶作用，對用戶滿意度較高的企業(yè)、產(chǎn)品、建筑工程及服務(wù)給予認可，宣傳用戶滿意理念，推動、引導(dǎo)和促進企業(yè)實施用戶滿意工程，促進全社會產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量以及市場競爭力不斷提高。榮譽的獲得標志著公司的各項管理體系制度正在有序的運行，并且憑借著公司良好的質(zhì)量信譽和產(chǎn)品療效，得到了許多患者的認可，產(chǎn)品知名度將越來越高。

　　公司將繼續(xù)肩負“萃集天地正氣、扶助人類健康”的使命，強化品牌意識，加強質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，在“以感恩之心扶助人類健康，追求卓越”的核心價值觀指導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行藥品質(zhì)量管理規(guī)范，切實發(fā)揮名牌產(chǎn)品企業(yè)的引領(lǐng)和示范帶動作用，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求，深入推進質(zhì)量強企戰(zhàn)略，持續(xù)提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平、市場競爭力和品牌知名度。堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營方針，堅持“出廠產(chǎn)品合格率100%，產(chǎn)品市場抽檢合格率100%”的質(zhì)量目標，始終將“質(zhì)量就是信譽，質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量觀融入、滲透到原料采購、生產(chǎn)過程、質(zhì)量控制、銷售等藥品生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程中，特別是將質(zhì)量控制的方法和手段體現(xiàn)在產(chǎn)品的整個生命周期里，不斷提升質(zhì)量控制水平。

　　蘭藥藥業(yè)副總經(jīng)理雷文貴三十余年如一日，始終守一心，在“服務(wù)員”與“質(zhì)量員”這樣崗位上放光發(fā)熱。帶領(lǐng)著部門人員，本著做好公司質(zhì)量管理的目的，在平凡工作崗位，默默加倍的付出，堅持不放過任何質(zhì)量缺陷，用嚴謹?shù)膽B(tài)度守護每一件出廠的藥品。用實際行動堅守在質(zhì)量的“戰(zhàn)場”，做質(zhì)量的守護者，用戶的服務(wù)者。

　　今后公司將不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，引領(lǐng)更多的企業(yè)樹立用戶滿意觀，通過市場評價有效提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，為保障患者健康生產(chǎn)合格藥品，為新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。