疫情以來，蘭州市科技局切實提高政治站位、強化責任擔當，注重嚴防嚴控與人文關懷并重，堅持問題導向，主動了解在蘭外籍人員疫情防控中遇到的各種困難，精準靶向發力，加強部門協調聯動，慎終如始、精準精細地做好在蘭外籍人員疫情防控工作，有力保障了在蘭外籍工作人員生命安全和身體健康。

　　完善一個“流程”  讓在蘭外籍人員做到應檢盡檢

　　蘭州市進行大規模核酸檢測的過程中，沒有針對外籍人員的明確通知，同時外籍人員因無法輸入個人信息等原因，在核酸檢測點無法進行正常采樣，一定程度成為了全市疫情防控的短板。針對此問題，市科技局第一時間向市新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組報告，明確建議外籍人員就近進行核酸檢測的政策和途徑，最大程度地避免人員流動性，減少交叉感染的風險。

　　市科技局還積極建立協調調度、信息共享、應急處置等工作機制，安排專人做好向外籍人員解釋政策、化解困難等工作。在《市新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組關于在蘭外籍人員核酸檢測流程的通告》發布后，第一時間翻譯成了英文版本并發送到了在蘭工作外籍人員微信群，方便外籍人員遵守和使用，使在蘭外籍人員能夠和全市人民在疫情防控中目標同向、行動同步。

　　申請一個“綠碼”  讓在蘭外籍人員實現健康出行

　　市科技局通過微信群、電話溝通等方式了解到蘭外籍人員由于沒有身份證，無法申請“甘肅省健康出行碼”，出入小區、醫院、超市等必要場所不暢等困難后，第一時間指導、幫助在蘭工作外籍人員申請全國一體化政務服務平臺健康防疫碼（入境人員版）。同時，及時將相關情況向市新冠肺炎疫情聯防聯控領導小組報告，明確建議在“健康新甘肅”微信小程序中開發護照申領功能，并且將全國一體化政務服務平臺健康防疫碼（入境人員版）作為外籍人員的有效通行憑證。目前，在蘭州市科技局的努力下，“健康新甘肅”小程序已增加了“入境人員防疫健康信息碼”申領功能。

　　注冊一個“程序”  讓在蘭外籍人員配合精準抗疫

　　為助力蘭州市提升疫情防控工作的精準化、智能化水平，市科技局就外籍人員無法使用護照實名注冊“小蘭幫辦”微信小程序的問題，第一時間對接市工信局和中電萬維信息技術有限責任公司進行協調解決，明確建議在“小蘭幫辦”微信小程序中增加護照實名注冊功能，在民族選擇中增加“其他”選項，核對提供在蘭工作外籍人員相關信息。同時堅持“大蘭州”理念，積極對接省科技廳，保障在蘭高校院所等單位的外籍人員注冊使用“小蘭幫辦”小程序。目前，在蘭外籍人員已經可以正常使用“小蘭幫辦”微信小程序出入小區登記掃碼。

　　傳遞一份“關懷”  讓在蘭外籍人員感受“蘭州溫度”

　　病毒無情，大愛無界。蘭州在疫情防控過程把外籍人員當作“新市民”“自家人”，一視同仁地提供各類暖心服務，與外籍人員齊心戰“疫”。從街道到社區，外籍人員感受著蘭州這座城市深深的善意與溫暖，也回饋著他們的善良和熱忱。

　　來自委內瑞拉的Daniel，用“一名在蘭外教眼中的蘭州戰‘疫’”的短視頻分享了他居家辦公生活的狀況，告訴大家他現在很好，對蘭州有序便捷的核酸檢測和工作人員的辛勤付出感到不可思議。

　　來自美國的Richard，在主動添加市科技局工作人員的微信后說“我沒有任何需要抱怨或者反映的事情，只是希望事情好起來。我的妻子是一名共產黨員，我們一家人都很希望能有機會幫助蘭州。你們在幫助我們外籍人員，如果你們有任何需要志愿服務的活動，請及時讓我知道。”

　　來自烏克蘭的Olive，說“我們現在很安全，身邊沒有感染的人，也沒有黃碼的人，大家都在遵守居家不外出的規定。我的核酸檢測都是在小區院子里完成的，很高興我成功申領到了綠色健康碼。”

　　來自摩爾多瓦的Mihai，熱情地在外籍人員微信群里分享自己做核酸檢測、申領健康防疫碼、注冊“小蘭幫辦”微信小程序的經驗，幫助解答各種問題。他說，蘭州已經是他的第二故鄉，牛肉面和中山橋已經成了他生活的一部分，他很樂意為蘭州疫情防控工作貢獻自己的力量。