近日，國網甘肅省電力公司數字化事業部完成統一權限平臺3.0版本全面升級，新版本通過簡化注冊流程、降低集成難度、引入智能客服，讓平臺的“一號統管”數字化能力變的“簡、易、得”。統一權限平臺作為國網甘肅省電力公司數字化業務系統統一登錄認證管理平臺，通過為各類業務應用提供統一、易用的賬號管理共性基礎服務，全面助力外網移動作業高效開展。

　　以“實用實效”為導向，構建平臺“零門檻”注冊能力

　　統籌各專業外部用戶管理實際需求，以實用實效價值發揮為導向，圍繞外部用戶賬號全生命周期統一管控發力，基于公司賬號管理要求，依托智能校驗、自動化注冊技術，全面簡化外部用戶注冊流程，構建平臺外部用戶“零門檻”注冊服務能力，外部用戶注冊效率提升53%。截至目前，統一權限平臺已納管公司外部用戶賬號2.9萬，實現了外部用戶全量納管。

　　以“安全管控”為導向，發揮平臺“大門級”集管能力

　　聚焦安全管理，從能力構建、服務優化、數據共享、價值發揮4個點出發，通過耦合新技術引入，降低平臺業務應用集成認證難度，圍繞統一單點登錄，將外部用戶訪問業務應用的權限做統一集中管理，實現了各業務系統、移動應用“大門級”訪問權限的集中安全管控和外部用戶一號便捷登錄各業務系統，目前平臺已納管公司外網移動應用23個，實現了外網移動應用的全量納管。

　　以“數智融合”為導向，提升平臺“一站式”服務能力

　　引入“人工智能”技術，設置常見問題頁面及搜索框，收集匯總用戶注冊時存在的各類問題，利用Al智能客服替代傳統人工，打造平臺智能聯動交互服務，為外部用戶提供“一站式”全流程服務，高效即時解答用戶疑問，有效提升用戶的體驗感。

　　下一步，國網甘肅省電力公司將在國網公司數字化能力開放提升工作的指引下，圍繞賬號全生命周期精細化管理發力，健全外部用戶運營體系和機制，全面釋放基礎平臺“統一權限”數字化共享共用能力，加快數字化轉型。