2022年，中國石油蘭州石化公司各級黨組織開展調研百余次，征集合理化建議5307條。同時，在網頁開設“黨委信箱”，通過網絡化、數字化方式受理群眾訴求，拓寬解決員工群眾“急難愁盼”問題的渠道，全年完成近200件訴求答復。

　　解民憂，紓民困，服務群眾步步為營

　　制定為民辦實事制度，細化解決問題的具體措施，梳理好辦實事的責任清單，明確好時間進度、責任人，腳踏實地為群眾解決困難。建設9個停車場、21處自行車棚，員工停車不再“犯難”；辦公場所修繕，困難幫扶送溫暖，彰顯企業溫度。598個基層辦公場所的修繕，900余臺辦公設備的更新等，全年解決各種“急難愁盼”問題百余件。

　　解民意，惠民心，關愛群眾久久為功

　　打開思路，把解決涉及員工群眾切身利益的“眼前事”“身邊事”和關系員工群眾根本利益的“長遠事”“關鍵事”有機統一起來，既抓當前又謀長遠，讓為員工群眾辦實事呈現出新的“打開方式”。

　　辦實事非一朝一夕、一蹴而就，而是重在實效，貴在堅持。金杯銀杯，不如百姓的口碑，群眾滿意永遠是辦實事的“方向標”、檢驗成效的“試金石”。（劉延治  張珂嘉）