古浪農(nóng)商銀行作為農(nóng)村金融主力軍和鄉(xiāng)村振興排頭兵，職責(zé)和使命就是支農(nóng)支小，服務(wù)陣地就在農(nóng)村，衣食父母就是農(nóng)民，為農(nóng)民排憂解難，為農(nóng)戶提供金融服務(wù)，是金融工作者應(yīng)盡的職責(zé)，也是甘肅農(nóng)信助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)盡的義務(wù)。

　　現(xiàn)如今，“背包銀行”已經(jīng)成為古浪農(nóng)商銀行的品牌和“代名詞”，永豐灘支行客戶經(jīng)理秦海瑩被群眾親切地稱為“背包姑娘”。作為一名客戶經(jīng)理，熱愛“三農(nóng)”、熟悉“三農(nóng)”，服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)鄉(xiāng)村振興是始終牢記的職責(zé)使命。秦海瑩主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，一心撲在鄉(xiāng)村振興工作上，用行動(dòng)踐行初心使命，下沉服務(wù)重心，及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，把自己當(dāng)成“村里人”，做群眾信賴的“主心骨”，用實(shí)干書寫“振興答卷”，為促進(jìn)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展源源不斷地注入了金融“活水”。自2022年2月?lián)斡镭S灘支行客戶經(jīng)理以來(lái)，累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款17062萬(wàn)元，其中，2023年累放各項(xiàng)貸款9268萬(wàn)元，較年初凈增933萬(wàn)元，促進(jìn)永豐灘鎮(zhèn)走上了生態(tài)美、產(chǎn)業(yè)興、百姓富的可持續(xù)發(fā)展之路。0

　　懷抱“背包銀行”，助力和美鄉(xiāng)村建設(shè)

　　以前客戶經(jīng)理挎包下鄉(xiāng)入戶，如今背著背包銀行走村入戶，背包銀行已不只是一臺(tái)簡(jiǎn)單的金融機(jī)具，它強(qiáng)大的功能，便捷的操作和隨時(shí)隨地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)性能已深深被老百姓吸引，它就像一個(gè)“百寶箱”，無(wú)奇不有，無(wú)所不能。秦海瑩通過(guò)背包銀行為六墩村117戶農(nóng)戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，授信1173萬(wàn)元；為新建村112戶農(nóng)戶進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定，授信1220萬(wàn)元；六墩村和新建村的建檔評(píng)級(jí)面及授信覆蓋面實(shí)現(xiàn)全覆蓋，用信率達(dá)到50％以上。

　　有“背包姑娘”美譽(yù)的秦海瑩，通過(guò)背包銀行入戶采集信息、完善農(nóng)戶檔案、現(xiàn)場(chǎng)放款、清收利息、不良轉(zhuǎn)貸等，還經(jīng)常為群眾辦理密碼掛失、激活信用卡社保卡等業(yè)務(wù)。維護(hù)了老客戶，發(fā)展了新客戶，營(yíng)銷了金融產(chǎn)品，創(chuàng)新了服務(wù)方式，得到廣大農(nóng)民朋友的認(rèn)可和贊許。現(xiàn)在，手持背包銀行進(jìn)村入戶已成為習(xí)慣和常態(tài)，背包銀行不但是客戶經(jīng)理移動(dòng)的終端、行走的柜臺(tái)，而且是上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的“神奇法寶”，更是聯(lián)系群眾、惠農(nóng)為民的“金鑰匙”和金融“紐帶”。同時(shí)，便捷、高效、豐富的金融功能打通了農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”，老百姓足不出戶就能享受金融服務(wù)，大大降低了群眾的金融服務(wù)成本，提高了生產(chǎn)生活效率。

　　堅(jiān)持支農(nóng)支小，滿足農(nóng)戶信貸需求

　　秦海瑩以整村授信為契機(jī)，深入農(nóng)戶家中，走進(jìn)田間地頭，與農(nóng)戶促膝而談，了解他們的經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資金需求。永豐灘鎮(zhèn)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)基礎(chǔ)好、規(guī)模大、發(fā)展前景好，農(nóng)戶持續(xù)發(fā)展的意愿強(qiáng)。秦海瑩有針對(duì)性的廣泛宣傳古浪農(nóng)商銀行的興隴卡貸通及農(nóng)戶小額信用貸款產(chǎn)品，將“一次授信、循環(huán)使用”的信貸產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深入宣傳和普及，農(nóng)戶不但認(rèn)識(shí)了這個(gè)機(jī)靈、耐心、認(rèn)真的小姑娘，而且對(duì)古浪農(nóng)商銀行的信貸產(chǎn)品非常熟悉，在手機(jī)上申請(qǐng)貸款得心應(yīng)手，游刃有余。

　　今年前三季度，秦海瑩下鄉(xiāng)入戶388戶，營(yíng)銷興隴卡貸通和農(nóng)戶小額信用貸款214筆，累計(jì)投放貸款4600萬(wàn)元。通過(guò)走訪入戶對(duì)于已還款暫無(wú)貸款需求的客戶，通過(guò)小額信用貸款以免擔(dān)保的形式為客戶授信貸款額度。如六墩村客戶袁某某今年2月歸還其名下貸款20萬(wàn)元，管戶客戶經(jīng)理秦海瑩詢問是否再有貸款資金需求，該客戶表示其養(yǎng)殖的1000只羊即將出欄，資金會(huì)馬上回籠，暫無(wú)貸款需求。秦海瑩馬上以免擔(dān)保形式為其評(píng)級(jí)授信20萬(wàn)元，期限3年，客戶可以在合同期限內(nèi)自主發(fā)放及歸還貸款，客戶非常滿意這款貸款產(chǎn)品，表示在其后續(xù)購(gòu)羊和購(gòu)買飼料資金不足時(shí)，該貸款產(chǎn)品能很好地為其解決資金問題。

　　加強(qiáng)宣傳教育，豐富群眾金融知識(shí)

　　今年2月，總行響應(yīng)省農(nóng)信聯(lián)社黨委號(hào)召，積極選派優(yōu)秀金融人才到鄉(xiāng)村擔(dān)任金融助理。秦海瑩被聘為“金融村官”以來(lái)，累計(jì)走訪永豐灘鎮(zhèn)六墩村和新建村農(nóng)戶497戶，通過(guò)進(jìn)村入戶開展金融知識(shí)普及和服務(wù)產(chǎn)品宣傳，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)存貸業(yè)務(wù)、反洗錢、反假幣、防詐騙等基礎(chǔ)金融知識(shí)，引導(dǎo)人民群眾遠(yuǎn)離非法集資與電信詐騙，守好“錢袋子”。她通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、村組微信群互動(dòng)等多種形式進(jìn)行宣傳推廣，幫助老百姓學(xué)習(xí)理解國(guó)家惠農(nóng)政策及普惠金融業(yè)務(wù)知識(shí)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的電信詐騙形勢(shì)，她利用進(jìn)村入戶的時(shí)機(jī)積極加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)人民群眾形成正確的投資理財(cái)觀念，增強(qiáng)農(nóng)戶自我防護(hù)意識(shí)和反詐騙能力，遠(yuǎn)離和抵制非法集資及洗錢行為，認(rèn)真踐行了甘肅農(nóng)信人的使命和責(zé)任。

　　“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”。面對(duì)日益激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，農(nóng)村金融服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。秦海瑩以實(shí)際行動(dòng)讓服務(wù)更有溫度，守住了農(nóng)戶的心，以兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守的精神，贏得了老百姓的點(diǎn)贊，農(nóng)村金融市場(chǎng)依然是她的主戰(zhàn)場(chǎng)、主陣地，她將繼續(xù)用行動(dòng)踐行甘肅農(nóng)信人的初心使命，用真情實(shí)干書寫鄉(xiāng)村振興新答卷。