“有耐心，很仔細，郵儲銀行工作人員服務真的好，我年紀大了，有些耳背，他們一一耐心給我解答。”11月6日，在郵儲銀行高臺縣支行存款的李奶奶對工作人員的服務贊不絕口。

　　據了解，郵儲銀行高臺縣支行面向客群多為農村老齡人口，普遍文化程度不高，對社保繳納方面的相關知識不夠了解，該行在服務客戶、辦理業務的同時，耐心解答客戶有關社保繳納的相關問題。為方便當地靈活就業人員辦理養老保險繳費業務，郵儲銀行高臺縣支行設立單獨的服務窗口，專門開展養老保險繳納工作，同時還設置了“綠色通道”“愛心窗口”，配備老花鏡、急救藥箱、愛心座椅等服務設施，為前來辦理業務的客戶提供更加優質的服務。

　　據悉，自設立單獨的服務窗口以來，郵儲銀行高臺縣支行堅持通過分發宣傳折頁、現場講解等方式，為前來辦理養老保險繳費業務的客戶進行風險提示，講解新型電信詐騙的手段，提醒大家對陌生短信、鏈接、電話不要點擊接聽，不要把自己的銀行卡、電話卡、資金、驗證碼向外人透露，幫助大家守護好自己的“錢袋子”。（馬雪嬌）