“阿姨，您坐哪趟車，您帶好孩子，箱子和包我來幫您拎。”身著藍(lán)馬甲的中衛(wèi)站青年志愿者祁源向一名帶有2個(gè)小孩的旅客面帶微笑地說道，邊說邊從實(shí)名制驗(yàn)證口將這名旅客的行李一手推行李箱、一手拎包，送進(jìn)了候車室。

　　2024年春運(yùn)，迎水橋車站面向社會(huì)招募青年志愿者服務(wù)中衛(wèi)站春運(yùn)，其中一部分青年志愿者是在校就讀的大中專院校的“鐵路娃”，利用寒假加入春運(yùn)志愿者，在他們的心中有個(gè)“謎”，春運(yùn)期間父母變的更忙了，想一探究竟，到父母工作的單位一起體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)。19歲的祁源是西安交通大學(xué)法醫(yī)專業(yè)的大一學(xué)生，寒假回來和爸爸見面次數(shù)屈指可數(shù)，他回家?guī)滋於紱]見到爸爸，父親祁錦春是中衛(wèi)車間主任，原來爸爸在忙春運(yùn)。中衛(wèi)站今年春運(yùn)開展了招募社會(huì)志愿者，鐵路娃紛紛報(bào)名，祁源就是其中之一。

　　“今天假期最后一天，返程的旅客流集中在14至16點(diǎn)，大家做好旅客購(gòu)票、進(jìn)站引導(dǎo)，尤其是重點(diǎn)旅客的幫助服務(wù)。”這是祁源父親祁錦春在早交班會(huì)給客運(yùn)職工強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)事項(xiàng)。祁源身為志愿者他在班組的交接班會(huì)上聽到父親對(duì)客運(yùn)班組一日工作的布置、小結(jié)、提示，在候車室看到父親對(duì)安檢設(shè)備、消防設(shè)備、候車設(shè)施仔細(xì)查看的身影，在客流集中到發(fā)時(shí)的站臺(tái)上父親聲音洪亮引導(dǎo)旅客進(jìn)站的身影，在售票廳父親幫助老年旅客自助購(gòu)票溫暖的畫面，祁源看到了在中衛(wèi)站每個(gè)崗位都有父親忙碌的影子，在他的眼里父親忙而不亂、沉著應(yīng)對(duì)，看著這熱火朝天的景象，他主動(dòng)放棄寒假休息時(shí)間，參與到志愿服務(wù)行動(dòng)中，與父親一起忙春運(yùn)。

　　“祁源，客車K1086次再有10分鐘進(jìn)站，車上有名重點(diǎn)旅客需要輪椅，和你的小伙伴一起到一站臺(tái)幫忙。”“好的，我們這就去推輪椅。”祁源邊說邊走和另一名志愿者郭婧薇一起取輪椅。8:40分K1086次列車緩緩進(jìn)站，在一站臺(tái)8號(hào)車廂的停車位，祁源和郭婧薇推著輪椅等候旅客，這時(shí)腿腳不便的張先生在祁源的攙扶下慢慢的坐上輪椅，郭婧薇穩(wěn)穩(wěn)的抓這輪椅，在和客運(yùn)員的配合下將張先生安全送出車站，張先生的家屬對(duì)大家說：“謝謝你們，辛苦了，有你們的幫助真的很開心。”

　　“張蕓親情服務(wù)崗”是中衛(wèi)站服務(wù)旅客頻率最高的崗位，青年志愿者祁源和服務(wù)崗人員一起解決旅客面臨的各種問題。“大娘，您買去哪的票，我可以幫您在自助售票機(jī)上辦理。”“小伙子，我想買一張去太原的車票，太好了，謝謝啊。”“我的這張票計(jì)劃改簽一下”“我的這個(gè)東西能帶上火車嗎”，面對(duì)旅客各種問題，“張蕓親情服務(wù)崗”人員何瑞帶著祁源一起幫助旅客，祁源更加深刻感受到“張蕓親情服務(wù)崗”品牌的魅力，在幫助旅客的同時(shí)，有時(shí)還會(huì)被旅客誤解，一天下來腿重了、胳膊酸了、嗓子啞了，親身體驗(yàn)到了鐵路人的辛勤，在他眼里鐵路人真的是了不起。

　　像祁源和郭婧薇一樣有理想、有擔(dān)當(dāng)、有愛心的“鐵路娃”感受到了春運(yùn)鐵路人的堅(jiān)守與執(zhí)著，看到了父母護(hù)航春運(yùn)的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，他們立志長(zhǎng)大后要成為像爸爸、媽媽一樣優(yōu)秀的人，做一名對(duì)社會(huì)有用的人。（通訊員  王燕）